Notizie - Strategie
Obiettivo turismo senior
31 Luglio 2014
Fa viaggi più frequenti e più lunghi, guarda con grande interesse a città d’arte e appuntamenti culturali, pone molta attenzione a servizi specifici e personalizzati e non disdegna il lusso. …
A proposito di empatia
31 Luglio 2014
Carissimo Massimiliano ho letto con grande interesse il tuo articolo e ne approfitto per fare qualche considerazione a riguardo: Va detto che l’ospite, che lamenta un disservizio, non è mai …
A volte basta un gesto cortese
17 Luglio 2014
Non importa quanto vi impegniate o quanto siate bravi e competenti: qualche volta le cose semplicemente non vanno come previsto. Ma non preoccupatevi: è naturale commettere qualche errore o incorrere, …
Mille e un modi per destagionalizzare l´offerta
8 Maggio 2014
A Parigi, nella seconda metà del Diciottesimo secolo, si svolgeva nel palazzo che oggi ospita l’Hôtel de Crillon. Ma in tutto il Vecchio continente è stato per decadi uno degli …
Il web premia l´Italia turistica
13 Marzo 2014
Qual è la reale esperienza turistica in Italia? Quali sono i vantaggi competitivi, le cose che fanno felici i nostri ospiti? E quali creano disappunto, critiche e disagi? Per quanti …
Accogliere gli ospiti musulmani
26 Febbraio 2014
A fronte del forte trend di sviluppo, che oggi sperimenta la domanda dei viaggiatori musulmani, sono sempre di più nel mondo gli alberghi che, attraverso l’offerta di servizi Halal, dichiarano …
Quale marketing per il futuro
19 Dicembre 2013
Far diventare i propri clienti co-creatori di contenuti; dare loro esperienze autentiche e non semplici messaggi pubblicitari; permettere ai consumatori di fare scoperte piacevoli ma inaspettate. Sono queste le nuove …
Da soft brand a catena tradizionale
5 Dicembre 2013
Il 2013 deve ancora finire ma in Worldhotels sono già sicuri che si chiuderà con una crescita in doppia cifra percentuale. Almeno in termini di camere vendute per conto dei …
Ricetta umbra per il turismo
21 Novembre 2013
Inutile girarci attorno: dopo la crisi nulla è rimasto più come prima. E se il turismo italiano ha dimostrato in questi anni una capacità di resilienza superiore a quella di …
Occorrono nove lingue per raggiungere l’80% del business online
21 Novembre 2013
La maggior parte delle imprese, non solo del comparto turistico, è ormai consapevole dell’importanza di un approccio multilingue, per ottenere il massimo dei risultati possibili dalla propria presenza sul web. …
