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Notizie - empatia

Al Punta Tragara è ancora Dolce vita

22 Dicembre 2016

Trovare le stesse persone che conoscono bene i tuoi gusti: che sanno, per esempio, come ti piace avere la camicia stirata e qual è il tuo whiskey preferito… È un …

A proposito di empatia

31 Luglio 2014

Carissimo Massimiliano ho letto con grande interesse il tuo articolo e ne approfitto per fare qualche considerazione a riguardo: Va detto che l’ospite, che lamenta un disservizio, non è mai …

È l’empatia a fare la differenza

17 Luglio 2014

Spesso, per scusarsi, serve appena un briciolo di empatia. Qualche tempo fa ho partecipato a un viaggio stampa destinazione New York, per provare la nuova business class di una nota …

Empathy makes the difference

17 Luglio 2014

Often, a little empathy is enough for an apology. Some time ago I participated in a press trip to New York, to try out the new business class of a …

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