Notizie - online
Il pms va sulla nuvola
19 Maggio 2016
Cloud, orientato alla vendita online e aperto al mondo esterno. Sono le tre chiavi fondamentali di un property management system di ultima generazione, capace di venire incontro alle mutevoli esigenze …
Distribuzione online: cosa cambia
21 Aprile 2016
Cosa vorranno trovare online i turisti tra dieci anni? Quale sarà, in altre parole, il futuro del mercato dei viaggi sul web? Difficile dirlo, anche perché si tratta di «un …
I Room Mate sono da record
7 Aprile 2016
Effervescente, persino esuberante, ma con una solida base di idee ben chiare in mente. Non può che essere di umore euforico il fondatore di Room Mate Hotels, Enrique “Kike” Sarasola. …
Al Milan Marriott arriva Book by Ada Lombardia Un talk show sul tema delle prenotazioni online
21 Maggio 2015
Tornano gli appuntamenti con il nuovo ciclo di incontri formativi dedicato ai comportamenti online dei consumatori: una serie di iniziative volute fortemente dal neo-presidente della divisione lombarda dell’Associazione direttori d’albergo, …
Olta: meglio amiche che nemiche
7 Maggio 2015
In un approfondimento dedicato ai trend dell’hôtellerie non è davvero più pensabile evitare di parlare di agenzie online (Olta). In passato io stesso ammetto di essere stato verbalmente molto aggressivo …
La rete e il potere del racconto
26 Febbraio 2015
Tra gli argomenti di più facile aggregazione e condivisione vi è, nel nostro paese, tutto ciò che fa riferimento ai grandi chef, ai vini e alla cucina: i racconti che …
A volte basta un gesto cortese
17 Luglio 2014
Non importa quanto vi impegniate o quanto siate bravi e competenti: qualche volta le cose semplicemente non vanno come previsto. Ma non preoccupatevi: è naturale commettere qualche errore o incorrere, …
Aifbm a vocazione green
3 Luglio 2014
Ben 114 food and beverage manager, in rappresentanza di più di 400 strutture tra hotel di lusso, resort, catene internazionali, villaggi turistici e compagnie di navigazione, per un totale di …
Il valore della guest experience
3 Luglio 2014
In principio era un letto comodo, una stanza pulita e una serie di servizi minimi garantiti. Poi il livello di qualità richiesto da parte degli ospiti, sempre più desiderosi di …
Il web premia l´Italia turistica
13 Marzo 2014
Qual è la reale esperienza turistica in Italia? Quali sono i vantaggi competitivi, le cose che fanno felici i nostri ospiti? E quali creano disappunto, critiche e disagi? Per quanti …
