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Il congressuale è fuori dalla crisi
27 Luglio 2017
Diminuisce la quantità di eventi, ma cresce il numero medio dei partecipanti e il totale delle presenze. Sale inoltre la quota di congressi di respiro italiano e persino internazionale. L’attuale …
Dalle Alpi alle colline
27 Luglio 2017
Mentre l’Italia ribolle sotto un sole infuocato, sulle colline senesi soffia un refolo di vento che rende la temperatura piacevole. Bagno Vignoni, una minuscola località, fa delle sue acque minerali …
The forecasts of international institutions
27 Luglio 2017
This year, like never before, a number of factors are contributing to the success of the tourist season; among them, the lasting fine weather, the sinister terrorism that struck in …
Le previsioni degli istituti internazionali
27 Luglio 2017
Mai come quest’anno un insieme di fattori sta contribuendo alla riuscita della stagione turistica: tra questi il bel tempo perdurante, il cupo terrorismo che ha colpito in alcuni paesi del …
Il Master Five Stars: una storia di successo
27 Luglio 2017
Struttura del corso Fase d’aula. Durata: 5 mesi. Sede: Hotel Business School, Forte Village Resort; Cross training. Durata: 10 giorni. Sede: Forte Village Resort Stage. Durata: 6 mesi. Sede: Hotel …
A ogni ambiente la sua ciabatta
13 Luglio 2017
Approcci olistici, medical spa, trattamenti di coppia, oppure al fieno, al mosto d’uva e persino ai diamanti. E poi ancora legno di cirmolo ovunque, a partire prima di tutto dalle …
Tutte le direzioni del benessere
13 Luglio 2017
Domanda. Quali sono le nuove tendenze del wellness e cosa cercano gli ospiti da un’offerta spa all’avanguardia? Graziella Del Plato. Il benessere si muove ormai in tantissime direzioni diverse. Molte …
Oltre la semplice prenotazione
13 Luglio 2017
Personalizzazione, flessibilità e velocità di risposta. Sono tre caratteristiche imprescindibili di qualsiasi offerta vincente. Soprattutto oggi, che ci troviamo in quella che molti analisti definiscono «l’Era del cliente»: l’epoca in …
Phon Gama: il dettaglio che fa la differenza
13 Luglio 2017
Molti general manager sostengono che dirigere un hotel è un po’ come essere il sindaco di una città, tante sono le responsabilità e gli aspetti di cui prendersi cura ogni …
Costruire un approccio olistico all’azienda
13 Luglio 2017
Vendere emozioni ed esperienze non significa dimenticare l’obiettivo primario di ogni azienda, che è quello di generare reddito: anche in una spa dove, spesso, si confonde il fine, cioè il …
