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Movimenti – Marina Bruno
24 Marzo 2016
Chi: Marina Bruno Director of human resources Alla sua prima esperienza con il mondo dell’hôtellerie, Marina Bruno è cresciuta professionalmente all’interno di grandi aziende come Renault e Travelport. La sua …
Nessun dorma! Arrivano i robot (forse)
24 Marzo 2016
Notizia di questi giorni: un robot assunto come concierge all’Hilton McLean in Virginia (Usa). Per i dettagli, raccomando Google e una rapida ricerca: scrivete «hilton ibm robot» ed ecco circa …
Cambi di direzione – Enrique Tasende
24 Marzo 2016
CHI Enrique Tasende General manager Con i suoi 15 anni di lavoro per il brand Marriott, Enrique Tasende porta con sé un grande bagaglio di esperienza. Nella sua carriera, trascorsa …
Ancora Berlino, come tutti gli anni
24 Marzo 2016
La cinquantesima edizione dell’Itb di Berlino, la fiera più importante dell’industria turistica internazionale, si è presentata più forte che mai: circa 10 mila espositori di 187 paesi e territori hanno …
Un hotelier toscano a Weifang
24 Marzo 2016
Dall’Europa alla Cina il viaggio è lungo: ci vogliono più di dieci ore per muoversi da un punto all’altro del globo. E questo quando esiste un collegamento diretto. Altrimenti i …
Positioning in the traveller’s mind
24 Marzo 2016
I am not under the influence of a book by Dick or Orwell, but a piece of news I found interesting in this period was the television advertising investment made …
Posizionarsi nella mente del viaggiatore
24 Marzo 2016
Non emergo da una lettura di Dick o di Orwell, ma una notizia che ho trovato stimolante in questo periodo è l’investimento pubblicitario in spazi televisivi da parte di due …
Quando la stanza è pet-welcoming
10 Marzo 2016
Pavimenti lavabili e niente moquette. Ma anche un igienizzante specifico a disposizione degli ospiti, un rimuovi peli e un panno per cani, nonché ciotole, sotto-ciotole e almeno un cuscinone completamente …
La pulizia da sola non basta più
10 Marzo 2016
«Offrire una camera pulita oggi non è più sufficiente». È la convinzione da cui parte la riflessione sui servizi alberghieri del presidente di H_Point, Giovanni Borriello. La stanza è indubitabilmente …
Obiettivo comfort e funzionalità
10 Marzo 2016
La soddisfazione dell’ospite per il comfort della camera è l’obiettivo principale di qualsiasi struttura alberghiera. Da sempre gli hotel vendono infatti prima di tutto letti per dormire in stanze accoglienti. …
