Notizie - hospitality
Digitale, così l’eCommerce traina la ripresa post-pandemia
23 Febbraio 2023
L’eCommerce traina la ripresa del turismo post-pandemia al punto da superare, in alcuni settori come l’ospitalità, il giro d’affari generato fino al 2019. La conferma, dopo le anticipazioni dello scorso …
Perché buttare il bambino con l’acqua sporca?
5 Aprile 2018
Con una certa costanza mi arrivano cv di manager o capi reparto accompagnati dalla seguente motivazione: «L’hotel in cui lavoravo è stato venduto e il nuovo proprietario ha messo i …
Il digitale è nulla senza il tocco umano
21 Settembre 2017
La rivoluzione digital, la vera forza degli hotel indipendenti, la natura di Airbnb, l’avvento dei millennials e le ultime novità in fatto di design. È un Mauro Santinato a 360 …
La tecnologia in mostra al #WIT17
18 Maggio 2017
Pms, revenue management, business intelligence, seo, sem e sea… Sigle e concetti familiari a qualunque hotelier contemporaneo, ma di cui non sempre si conoscono perfettamente tutte le sfaccettature, e soprattutto …
Una sola regola: distinguersi
10 Novembre 2016
Condividere, investire nelle competenze, promuovere il cambiamento. Sono le tre sfide del 2017 per Hotel Volver: «Una strategia pensata per distinguerci e per stringere alleanze mirate a dare valore all’esperienza …
In cerca di nuove prospettive
13 Ottobre 2016
Troppo frammentato e costituito da una strabordante maggioranza di hotel piccoli. Anzi eccessivamente piccoli. È questa l’immagine da sempre associata allo scenario alberghiero italiano. Ma è un quadro ancora così …
Centododici consigli per stare al passo coi tempi
15 Settembre 2016
In un contesto di mercato che si fa sempre più granuloso e competitivo emergono oggi nuovi modelli ibridi di ospitalità, capaci di fondere tra loro stili, esigenze e offerte differenti. …
Più facilitatore che destiny maker
7 Aprile 2016
Rispetto alla professione che svolgo, talvolta mi sento dire: «Hai in mano il destino di tanta gente». Non sono d’accordo. Mi considero un facilitatore più che un destiny maker; nell’analizzare …
Obiettivo guest experience
1 Ottobre 2015
Il marketing dell’accoglienza offrirà servizi sempre più taylor-made è utilizzerà il web per dialogare e gestire la relazione con ospiti ogni giorno più esigenti e autonomi nelle scelte di viaggio. …
Il marketplace dell’ospitalità: A Riccione la terza edizione dell’Hospitality Day
17 Settembre 2015
Social media, brand reputation, online distribution, web marketing, revenue e profit management, hotel operation, design e riqualificazione alberghiera. Saranno questi gli argomenti al centro della terza edizione dell’Hospitality Day, workshop …
