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Let’s talk about gratuities in tourism
30 Maggio 2013
Tip’ is a word we sometimes pronounce with a sort of shame, but it has a well-defined meaning and impact. We spoke about this during a meeting organised by Fipe …
I «falsi amici» dell’ospitalità
30 Maggio 2013
Sicuramente a ciascuno di noi, che lavora in un albergo o in un ristorante, sarà capitato di usare due frasi di circostanza molto diffuse tra gli operatori del nostro settore: …
Quando la creatività fa turismo Il caso di Mezzano di Primiero
30 Maggio 2013
È proprio vero che si può fare turismo con qualsiasi cosa: un particolare, un dettaglio, un’idea si possono trasformare in breve tempo in altrettanti fattori attrattivi, capaci di convogliare flussi …
Trasferimenti – Ottavio Serino
30 Maggio 2013
CHI Ottavio Serino Direttore operativo Ottavio Serino vanta una significativa esperienza professionale di oltre 15 anni nel settore dell’autonoleggio. In passato ha in particolare ricoperto gli incarichi di district sales …
Vending: il futuro è già qui
30 Maggio 2013
Una tecnologia israeliana unica al mondo per gestire al meglio le operazioni di upselling presso macchine vending (distribuzione automatica, ndr), totem o qualsiasi altra postazione di pagamento unattended (incustodita) piazzata …
Al via un progetto per la certificazione dei direttori
30 Maggio 2013
L’industria del turismo, di cui l’azienda alberghiera è un pilastro fondamentale, ha bisogno adesso più che mai di trovare interlocutori capaci di capirne le esigenze specifiche e, soprattutto, di cogliere …
Verso la stagione ormai prossima
16 Maggio 2013
«Quando morirai, vorrai essere sepolta nel paesino sulle Alpi dove sei nata o a Milano?» «Non al paese». «Guarda che, quando morirai, ci sarà solo tuo figlio che verrà a …
Towards an approaching season
16 Maggio 2013
When you die, would you like to be buried in the Alps village where you were born, or in Milan? Not at the village. Look, when you die, there will …
Ripensare il lusso a Venezia
16 Maggio 2013
Vera icona del turismo italiano, Venezia è una destinazione matura che non smette mai di affascinare il mondo: una meta che sembra sfidare, con il suo appeal imperituro, qualsiasi teoria …
Cambio al vertice Ehma
16 Maggio 2013
Svizzero di Lucerna, delegato nazionale del chapter Ehma elvetico e ceo del centro culturale e congressuale Kkl delle propria città natale, Hans Koch è il nuovo presidente della European Hotel …
