Notizie - Strategie
Focus su camere e corridoi
20 Aprile 2012
Il cliente è ormai al sicuro, o almeno si sente al sicuro. È arrivato in albergo in auto, seguendo le indicazioni stradali e senza notare la presenza di vagabondi, mendicanti, …
Turismo, serve un tavolo tecnico
6 Aprile 2012
Una questione di governance. Ma soprattutto di determinazione. Solo in questo modo si può riuscire a fare davvero sistema e a sfruttare tutte le potenzialità di una destinazione come quella …
Focus su aree libere e parcheggi
6 Aprile 2012
Molti alberghi dispongono di spazi più o meno ampi tra gli edifici e le strutture dell’albergo, che i clienti frequentano per svolgere attività ludiche o sportive, o semplicemente come luoghi …
Il controllo degli ingressi
23 Marzo 2012
Così come il controllo del perimetro, anche quello degli ingressi richiede l’esistenza e la contemporanea interoperatività di barriere fisiche, apparecchiature elettroniche, personale ben addestrato e motivato, procedure di sicurezza e …
Il futuro è l’integrazione
23 Marzo 2012
Web 2.0 e 3.0, agenzie online e parity rate, revenue management e andamenti dei ricavi per camera disponibile (revpar). Il mondo dell’hôtellerie è cambiato molto, e assai rapidamente, negli ultimi …
Obiettivo: proteggere il perimetro
9 Marzo 2012
Sullo scorso numero di Job in Tourism abbiamo visto come la protezione di un hotel debba cominciare da più lontano possibile: fin dalle zone adiacenti o dalle vie di accesso, …
Ospitalità declinata in mandarino
9 Marzo 2012
L’Organizzazione mondiale del turismo (Unwto) prevede che, solo quest’anno, saranno ben 66 milioni i cinesi a muoversi oltre i confini del proprio paese. Se confermata, tale cifra corrisponderebbe a un …
Fate rubare i vostri clienti
24 Febbraio 2012
MARKETING@JOBINTOURISM.NET Se non fosse così dannatamente divertente e interessante non ne parlerei. È questa l’arma vincente del passaparola. Lo raccontavo già nello scorso numero di Job in Tourism, ma dopo …
Cosa fare al di fuori dell’hotel
24 Febbraio 2012
Qualche direttore di albergo si domanderà: «Ma adesso mi tocca fare anche lo sceriffo di quartiere?». La risposta è: no. Ognuno deve fare quello che è capace di fare, quello …
Un vero viaggio nella storia
24 Febbraio 2012
A tre anni dalla nascita de Il Salviatino, antico palazzo del quindicesimo secolo situato sulle pendici delle colline fiorentine e trasformato in hotel di lusso, Mpg Hotels acquisisce un’altra storica …
