Notizie - Editoriale
Applications and replies
25 Febbraio 2016
“I am submitting my application because I would like to move closer to my family in Milan.” Unfortunately, the advertisement indicated clearly that the position was to be in Rome. …
Le contrarietà sono solo negative?
11 Febbraio 2016
Nella mia prima vita, cioè quando facevo l’albergatore, era normale affrontare emergenze quale parte dell’attività. Come cliente, invece, non mi ero mai trovato a vivere un disagio di grande portata …
Adversities are not always bad
11 Febbraio 2016
In my previous life, when I was a hotel manager, it was normal to be faced with emergencies as part of the line of work. As a customer, on the …
Se le banche ci insegnano l’ospitalità
28 Gennaio 2016
Cosa risponderesti se ti chiedessi cosa c’entrano le banche con il senso di ospitalità? Su due piedi, e nella migliore delle ipotesi, scoppieresti a ridere. Eppure un albergatore o un …
When banks teach hospitality
28 Gennaio 2016
What would you answer if I asked you what banks have to do with the sense of hospitality? Off the top of your head and in the best of cases, …
Un inverno senza neve
14 Gennaio 2016
Un inverno straordinario, caratterizzato da una situazione meteorologica come non si ha memoria. In certe zone del paese non è piovuto per mesi e non è nevicato in montagna. E …
A winter without snow
14 Gennaio 2016
An extraordinary winter, with unprecedented weather conditions. It did not rain for months in some areas of the country, and it did not snow in the mountains. If it does …
Un albergo e la Milano che era
10 Dicembre 2015
Ho ricevuto recentemente il libro «Hotel Manin, Milano. Il Manin, un albergo, una famiglia a Milano», scritto con sensibilità storica e emotiva da Stefania Nascimbeni, che ha il merito di …
A hotel in the Milan that used to be
10 Dicembre 2015
I recently received the book “Hotel Manin, Milano. Il Manin, un albergo, una famiglia a Milano”, written with great historical and emotional sensitivity by Stefania Nascimbeni, who has the merit …
Smile reputation
26 Novembre 2015
Sono alla reception di un grande albergo business. Chiedo un’informazione veloce. La ricevo da un impiegato: mi risponde a sguardo basso e le labbra dritte come se disegnassero la linea …
