Notizie - Editoriale
Una finestra su un mondo che cambia
31 Luglio 2014
«La gente nel prossimo futuro viaggerà sempre di più, e avrà richieste e pretese nuove nei confronti degli hotel. Questi ultimi dovranno quindi essere in grado di superare le nuove …
Window on a changing world
31 Luglio 2014
«In the near future, people will travel more and more, and will have new demands and expectations from hotels. Hotels will need to be able to overcome new market challenges, …
È l’empatia a fare la differenza
17 Luglio 2014
Spesso, per scusarsi, serve appena un briciolo di empatia. Qualche tempo fa ho partecipato a un viaggio stampa destinazione New York, per provare la nuova business class di una nota …
Empathy makes the difference
17 Luglio 2014
Often, a little empathy is enough for an apology. Some time ago I participated in a press trip to New York, to try out the new business class of a …
Expo e turismo, tra promesse e criticità
3 Luglio 2014
Parlavo qualche giorno fa con un albergatore milanese circa l’Expo, cercando di capire come si stanno sviluppando le prenotazioni. La risposta mi ha sorpreso, anche se, riflettendo, non fosse così …
Expo and tourism, between promises and criticalities
3 Luglio 2014
A few days ago I spoke to a hotel manager from Milan about Expo 2015, trying to understand how hotel reservations are developing. I was taken aback by the reply …
Il rigore e il Campionato del mondo
19 Giugno 2014
Il consigliere politico di Forza Italia, Giovanni Toti, in relazione alla vicenda del Mose, a Venezia, ha affermato: «C’è bisogno di rigore!». Il giapponese Yuichi Nishimura, nel corso dei Campionati …
Penalties and the world championship
19 Giugno 2014
Forza Italia’s political advisor, Giovanni Toti, speaking about the Mose scandal in Venice, stated: “There should be penalties!” Japanese referee Yuichi Nishimura, during the Brazil-Croatia match in the Brazilian Soccer …
La mattina un sorriso, per iniziare bene
5 Giugno 2014
Entro in cucina con gli occhi ancora assonnati e mi accoglie un sorriso. Guardo il tavolo e sono io che sorrido: la tovaglia di pizzo, le ciotole di porcellana con …
A smile in the morning for a good start
5 Giugno 2014
I enter the kitchen with my eyes still sleepy, and I am welcome by a smile. I look at the table, and it’s me smiling now: the lace table cloth, …
