Notizie - Editoriale
Opportunità da coltivare
2 Giugno 2016
Siamo operatori dell’ospitalità, declinata nelle varie tipologie alloggio, ristorazione, intrattenimento, trasporti…? Se la risposta, come è ovvio, è sì, allora non può essere sfuggita all’attenzione la finale di Champions league, …
Opportunities worth developing
2 Giugno 2016
Are we not hospitality operators, in the various forms of hotels, restaurants, entertainment, transportation, etcetera? If, as is obvious, the answer is yes, then we could not but pay attention …
La parete golosa
19 Maggio 2016
Gli alberghi sono sempre stati dei maestri nel marketing delle piccole cose. Talvolta in modo inconsapevole, ma pur sempre dei maestri. Stiamo parlando di chi ha inventato idee come il …
Wall of sweetness
19 Maggio 2016
Hotels have always been masters at small thing marketing. Perhaps unawares, but still masters. We are talking of the people who had ideas like the notice in the bathroom reminding …
Alberghi senza banco reception
5 Maggio 2016
Entrando in un importante albergo milanese ho avuto un momento di sconcerto: il grande banco della reception era stato sostituito da una elegante libreria in boiserie contenente pregevoli vasi e …
Hotels without a reception desk
5 Maggio 2016
As I walked into an important hotel in Milan, I was baffled to see that its large reception desk had been replaced by an elegant wainscoting bookshelf containing precious vases …
Dr. Jekyll and Mr. Hyde
21 Aprile 2016
This column is still about tourism: do not get alarmed by the title! A few days ago, while I was taking stock of the presentations to be held at the …
Dottor Jekyll e Mr Hyde
21 Aprile 2016
Su questa colonna si continua a parlare di turismo, non allarmatevi per il titolo! Qualche giorno fa, mentre facevo il punto sugli interventi che si alterneranno al prossimo Web in …
La colpa è sempre (o quasi) degli altri
7 Aprile 2016
Ero in riunione con dei collaboratori quando il postino ha consegnato una raccomandata: un grosso plico proveniente dal Comune. Curioso, prontamente l’ho aperto e il contenuto era una contravvenzione per …
Il is (almost) always somebody else’s fault
7 Aprile 2016
I was in a meeting with my co-workers when the postman delivered a registered letter, a large envelope from the Municipality. Being curious, I promptly opened it and found a …
