Notizie - Tecnologie
Tutte le potenzialità dell’Email Marketing per il turismo
6 Giugno 2019
Il marketing conversazionale è il futuro, insieme agli sviluppi nelle messaging app, da tenere “sotto stretta osservazione” perché contengono davvero molte potenzialità, e uno dei settori più promettenti è proprio …
Le email per coltivare il traveller journey: obiettivo fidelizzazione
28 Maggio 2019
Eccoci al terzo appuntamento del nostro percorso in quattro tappe per esplorare nel dettaglio il concetto di customer journey applicato al turismo, e scoprire quali sono le strategie e gli …
Messaging Apps: curare la relazione con gli ospiti
16 Maggio 2019
Eccoci al secondo appuntamento del nostro percorso in quattro tappe per esplorare nel dettaglio il concetto di customer journey applicato al turismo, e scoprire quali sono le strategie e gli …
La strategia multicanale per il turismo: e-mail, sms e messaging apps
16 Aprile 2019
Se è vero che l’email è ormai il nostro passaporto digitale, è altrettanto vero che oggi le aziende del settore turistico possono contare su un ampio set di canali per …
Hotel, il futuro scorre sullo smartphone
10 Aprile 2019
Tutto a portata di smartphone: avanza la percentuale di ricerche e prenotazioni alberghiere effettuate tramite cellulare (o tablet), ma il potere del mobile non si ferma a questo. Gli hotel …
Pms: i nostri primi 40 anni
16 Luglio 2018
Il primo property management system è arrivato in Italia nel 1978 alla Ciga: sette anni più tardi negli alberghi già comparivano computer in grado di collegare tra loro tutti i …
Dematerializzazione ma non troppo
31 Maggio 2018
Il riconoscimento automatico degli ospiti e la notifica istantanea allo staff via IoT, o via webcam; un’interfaccia a comandi vocali e il database che evolve in un vero e proprio …
Un convegno ogni volta più high-tech
17 Maggio 2018
Da sempre l’obiettivo primario di qualsiasi event planner è la soddisfazione dell’utente finale: «Il partecipante a una convention, a una tavola rotonda o a una presentazione di prodotto, deve avere …
Piacere, sono Vera: il robot recruiter
17 Maggio 2018
La notizia diffusa nelle settimane scorse dal Washington Post, e subito ripresa dai giornali e rimbalzata sui blog qui in Italia e credo altrove, ha creato qualche sollecita turbolenza. Mi …
Un programma aperto e sulla “nuvola”
17 Maggio 2018
Domanda. Quali sono le tre caratteristiche che oggi non possono mancare in un pms di ultima generazione? Risposta. Deve essere in cloud, aperto e orientato alla dematerializzazione dei processi. D. …
