Notizie - concierge
Concierge, negli USA mai così richiesti (ma non si trovano)
21 Settembre 2023
È sempre interessante osservare ciò che accade nel mercato americano perché – anche a fronte delle differenze tanto strutturali quanto culturali del sistema dell’ospitalità a stelle e strisce – da …
Fotografia di un concierge
12 Gennaio 2023
Cosa hanno in comune un fotografo e un concierge? Per chi si intende un po’ di ospitalità – e anche di fotografia – la risposta non è poi così difficile …
Passare dal customer care al take care
12 Dicembre 2019
Il fattore più importante nell’ospitalità è il tocco umano. L’esperienza di soggiorno diventa sempre più online, ma paradossalmente tutti sono sempre più alla ricerca di autenticità. Per questo una piattaforma …
Associazione romana Chiavi d’Oro: “Consolidarsi Maestri dell’accoglienza”
16 Aprile 2019
Arriva una conferma al vertice di Arch, l’Associazione Romana Chiavi d’Oro. Agostino Sità, chef concierge dell’Hotel Sofitel di Roma, è stato rieletto a presidente per il prossimo trienno 2019-2022. Sità …
L’ospite si accorge di chi lavora solo per la mancia
18 Settembre 2018
Una vita al Kulm Hotel: 44 anni trascorsi quasi tutti dietro al bancone del celebre 5 stelle di St. Moritz, Silvio Martocchi è un vero professionista delle Chiavi d’Oro. Italiano, …
Fare eccellenza nell’ospitalità
25 Gennaio 2018
È grazie all’Associazione lombarda che «le Chiavi d’Oro italiane» si sono costituite, sono cresciute e hanno contribuito alla creazione del più grande e importante sodalizio internazionale dell’ospitalità: l’Union international des …
Il grande mito delle Chiavi d’oro
30 Giugno 2016
Il concierge Chiavi d’oro, colui che può fare tutto per te: da prenotarti un posto all’opera, ad affittarti un aereo o trovarti all’ultimo momento un tavolo libero al ristorante alla …
La ricetta del lusso firmata Baglioni
2 Giugno 2016
Esperienza, esperienza e ancora esperienza. Sta tutto qui il segreto del lusso contemporaneo. E i Baglioni Hotels ne sono ben consapevoli, tanto che proprio sull’offerta di attività e tour esclusivi …
Rinnovato il consiglio direttivo delle Clefs d’Or capitoline
2 Giugno 2016
Attribuire al concierge Clefs d’Or il titolo di ambasciatore della Città eterna. È questo l’ambizioso obiettivo del nuovo consiglio direttivo dell’Associazione romana concierge d’hotel Les Clefs d’Or, insediatosi a seguito …
Nessun dorma! Arrivano i robot (forse)
24 Marzo 2016
Notizia di questi giorni: un robot assunto come concierge all’Hilton McLean in Virginia (Usa). Per i dettagli, raccomando Google e una rapida ricerca: scrivete «hilton ibm robot» ed ecco circa …
