Notizie
Tutto il golf griffato Verdura
15 Giugno 2017
«Non ci saremmo mai aspettati una qualità del genere». È il commento lusinghiero ricevuto dal team golf del Verdura di Sciacca. A rilasciarlo, i commissari della massima competizione continentale, lo …
Clienti, Gandhi e call center
15 Giugno 2017
Correva l’anno 2004. La Telecom uscì con uno spot memorabile: Gandhi trasmette il suo messaggio di pace attraverso una webcam. Se non ricordate, c’è sempre Youtube… Nel nostro mestiere di …
Gli hotel nel mondo delle «aspettative liquide»
1 Giugno 2017
Il mondo è cambiato e con lui le aspettative dei consumatori, che oggi si fanno sempre più liquide. La rivoluzione tecnologica ha mutato alla radice i processi di innovazione di …
L’abito non fa il monaco, ma nei colloqui di lavoro aiuta
1 Giugno 2017
Si dice che «l’abito non fa il monaco», ma quando si tratta di affrontare un colloquio di lavoro l’outfit giusto può davvero fare la differenza. E se è vero che …
Falkensteiner punta forte sulla Penisola
1 Giugno 2017
Da una piccola pensione di sette camere nell’altoatesina Casteldarne, fino alla costruzione di una compagnia internazionale di 32 strutture, tra hotel, resort e camping, per un fatturato complessivo di 170 …
Drinking coffee in a clear sea
1 Giugno 2017
A knot of people around the coffee vending machine; they are pleasurably chatting, during a break at work, about families, holidays, weekends, politics, the Cannes festival. While the coffee slowly …
Bere il caffè in un mare cristallino
1 Giugno 2017
Un crocicchio attorno alla macchina del caffè. Tranquillamente si scambiano quattro chiacchiere in una pausa del lavoro: la famiglia, le vacanze, il fine settimana, la politica, il festival di Cannes… …
C’è aria nuova nella Capitale
1 Giugno 2017
Diffondere i valori dell’amicizia e della professionalità, rimanendo saldi nelle tradizioni, ma cercando al contempo di tenere il passo delle nuove tecnologie, raccogliendone in particolare le ricadute positive nel settore …
L’innovazione digitale? È una questione di personalizzazione
1 Giugno 2017
L’ospitalità è un’industria di relazioni, in cui il rapporto diretto con gli ospiti recita per definizione un ruolo chiave nel garantire la soddisfazione finale del cliente. E però altrettanto vero …
Excelsior e Des Bains: è la volta buona?
1 Giugno 2017
I veneziani Excelsior e Des Bains torneranno presto a nuova vita. Una complessa operazione di investimento è alla base di un progetto, che potrebbe finalmente sancire la rinascita di queste …
