Notizie - Cornell
Cornell: la spa tra i servizi più sopravvalutati dagli ospiti d’hotel
19 Ottobre 2018
Sveglie, spa e servizio in camera sono tra i servizi alberghieri più sopravalutati dagli ospiti, mentre poltrone e sedie nella lobby, la presenza di parcheggiatori e l’aiuto del concierge sono …
Reputazione online: brand sempre più importanti. Lo dice la Cornell
5 Ottobre 2018
La differenza di reputazione tra hotel affiliati a diversi brand alberghieri è più ampia di quella che si registra tra strutture appartenenti a segmenti di mercato disomogenei. È la principale …
La qualità non è mai assoluta
24 Ottobre 2013
Ai primi del Novecento, Ellsworth Statler, uno dei pionieri della moderna industria alberghiera, soleva dire che le tre principali caratteristiche di un hotel erano la location, la location e la …
Un italiano alla Cornell
13 Settembre 2012
La Cornell University è considerata dalla stragrande maggioranza degli operatori dell’hôtellerie un vero e proprio tempio della formazione alberghiera. Un’esperienza didattica in tale contesto accademico rappresenta, in effetti, un importante …
