Front Office Manager
La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario contabile, ricerca per proprio cliente:
Capo Ricevimento per Boutique Hotel 4 in Friuli Venezia Giulia (#9382)
Siamo alla ricerca di un Capo Ricevimento esperto per un prestigioso Boutique Hotel 4* situato vicino Tarvisio. La risorsa selezionata avrà la responsabilità della gestione del reparto front office, garantendo un’accoglienza impeccabile per gli ospiti e coordinando il team di ricevimento.
Responsabilità principali:
- Gestire e coordinare il team di ricevimento, pianificando turni e garantendo un servizio efficiente.
- Supervisionare il check-in e il check-out degli ospiti, assicurando un’esperienza di accoglienza di alto livello.
- Monitorare le prenotazioni e la distribuzione delle camere attraverso i gestionali 5Stelle, Cover Manager e Off Sale.
- Collaborare con gli altri dipartimenti per garantire un soggiorno impeccabile agli ospiti.
- Gestire eventuali reclami e trovare soluzioni efficaci per migliorare la customer experience.
- Assicurare il rispetto delle procedure aziendali e degli standard qualitativi della struttura.
Requisiti richiesti:
- Esperienza pregressa di almeno 5/6 anni in ruoli simili nel settore alberghiero.
- Ottima conoscenza dei software gestionali 5Stelle, Cover Manager e Off Sale.
- Eccellenti capacità organizzative e di leadership nella gestione del team.
- Spiccate doti di problem solving e attenzione ai dettagli.
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus.
- Cosa offriamo:
- Contratto stagionale CCNL Turismo, con possibilità di rinnovo per le stagioni successive.
- Alloggio fornito dall’azienda.
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante con possibilità di crescita professionale.
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in base al D. Lgs. 196/2003, integrato con le modifiche introdotte dal D. Lgs. 101/2018, e all’art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679). L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
