Con molto anticipo sui tempi, nel 1985 Giuseppe Cranchi, attuale presidente di Aipn, inaugurò una Guida professionale con l’intento di informare i colleghi sull’utilità di avere a disposizione un database completo con le informazioni più importanti che vengono richieste dai clienti degli alberghi al concierge, al portiere o alla reception.
Grazie alla sua esperienza quasi cinquantennale nel settore degli alberghi di lusso, nei reparti di portineria, reception e direzione, oltre che nei servizi food and beverage e marketing, Cranchi è riuscito a creare e successivamente ad ampliare e arricchire una guida che inizialmente era contenuta in un dischetto autoistallante in formato Ms-Dos e permetteva una ricerca piuttosto all’avanguardia per quel tempo, perché funzionava anche a partire da un solo numero parziale di telefono o nome di via.
Oggi, grazie anche alla passione di Cranchi per internet e l’elettronica, l’iniziale guida è diventata un portale, suddiviso in sette siti diversi con quattro provider: gli originali 1.200 kb sono cresciuti sino a circa 200 Mb, con semplici sistemi di archiviazione.
La home page del portale, www.guidaalberghiera.com, mostra 15 bandierine perché è tradotta in 15 lingue e può essere consultata da ogni parte del mondo, ma sarà presto cambiata con una versione più semplice, con 55 directory di base per accedere alle 6mila videate di consultazione di cui è composta.
Cosa contiene? Elenchi dettagliati e suddivisi per regione o nazione di hotel (circa 100mila strutture con circa 2.500 link diretti), ristoranti (circa 20mila con 200 link), compagnie aeree (600 con indirizzi e link), ferrovie, posteggi e radiotaxi, aeroporti, con possibilità di seguire i voli in tempo reale, traghetti e agenzie marittime, le agenzie di viaggio italiane e i tour operator del mondo con circa 2.200 link diretti, i centri vacanze, gli agriturismi, i centri congressi e termali, un dizionario gastronomico con la possibilità di consulto iniziale in 5 lingue e il glossario per meeting con consulto diretto in 6 lingue, terminologie di glossari contabili e finanziari, nonché il nuovissimo glossario completo della terminologia informatica per Pc, senza dimenticare il quadro delle sicurezze all’interno dei luoghi di lavoro, con i testi integrali di tutte le leggi relative, e i 300 link dei Ministeri in Italia.
www.guidaalberghiera.com
www.aipn.it
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