Per il terzo anno consecutivo, e ininterrottamente dall’istituzione della rassegna, Castiglion del Bosco, A Rosewood Hotel ha ottenuto nelle scorse settimane il riconoscimento delle 3 Chiavi Michelin confermandosi indirizzo di punta dell’hospitality di lusso italiana – nel 2026 è stato indicato anche come miglior resort europeo per prestigiosa rivista internazionale Travel + Leisure e annoverato nella lista “The 50 best Hotels 2026”, dedicata alle migliori strutture ricettive del mondo. Ospitato in una tenuta di oltre 2000 ettari nel cuore della Val d’Orcia, con i suoi 62 ettari di vigneto è una delle principali realtà del panorama vitivinicolo locale, tra i soci fondatori del consorzio del Vino Brunello di Montalcino. Qui si trova anche l’unico Golf Club privato in Italia con 18 buche – disegnate dal leggendario campione del British Open Tom Weiskopf, su 210 ettari di colline toscane.
La struttura propone “soggiorni memorabili in un contesto leisure di alto profilo: un ambiente discreto ed elegante dove l’attenzione e la cura per il dettaglio si accompagnano al racconto del territorio nella sua espressione più autentica, con l’obiettivo di regalare esperienze indimenticabili attraverso un servizio personalizzato e la creazione di itinerari su misura per i nostri ospiti”, ci racconta il Director of Talent & Culture di Castiglion del Bosco, Daniele Tamiano. Il resort Rosewood sarà anche quest’anno alla nostra job fair TFP Summit Firenze, in programma martedì 20 ottobre, in cerca di talenti in vista della stagione 2027.
Le figure ricercate
“Per la prossima stagione stiamo valutando vari profili per i reparti Guest Relations, Housekeeping, Cucina, Sala, SPA, Trasporti – racconta Tamiano -. Siamo alla ricerca di professionisti dell’hospitality di talento, motivati ad entrare a far parte della nostra squadra. È sempre gradita esperienza pregressa in contesti alberghieri 5 stelle lusso, ma il fattore che veramente fa la differenza è il modo di relazionarsi con gli altri, l’attitudine al lavoro di squadra, la gentilezza e la cordialità nei gesti”.
Focus sull’F&B Guest Experience Manager
La ricerca fiorentina farà focus in particolare sulla figura dell’F&B Guest Experience Manager, “una posizione chiave per il coordinamento e la gestione dell’agenda relativa a tutti i nostri punti ristorazione oltre che agli eventi pop- up previsti nel corso della stagione. La risorsa che stiamo selezionando – spiega Tamiano – guiderà un team di 5 persone, sovrintendendo all’organizzazione del sistema prenotazioni per tutti i nostri outlet interni, alla stesura e all’impaginazione dei menu per cene ed eventi, oltre a gestire la comunicazione con i nostri ospiti e la loro prima accoglienza in sala. Il F&B Guest Experience Manager riporta direttamente al nostro Director of Food & Beverage ed è il punto di riferimento principale per il proprio team, sia per quanto riguarda l’organizzazione del servizio, sia per quanto concerne la pianificazione dei turni, la gestione delle risorse e la comunicazione esterna con altri reparti od altre aree F&B”. Una posizione per la quale il resort Rosewood cerca candidati che sappiano esibire “un’ottima attitudine alle relazioni interpersonali e un eccellente approccio manageriale, con forte orientamento al risultato. Si tratta di una posizione per la quale è richiesta una seniority di almeno 3 anni all’interno di strutture ricettive 5 stelle lusso ed è fondamentale la familiarità con standard di servizio LQA e Forbes, oltre a un’ottima padronanza della lingua inglese”.
Profilo e competenze richieste
In generale, come Castiglion del Bosco e come gruppo Rosewood “coltiviamo una filosofia di accoglienza che trae dal fattore umano la propria linfa. Siamo una realtà fatta di persone ed è proprio nelle persone che risiede la nostra identità, la nostra anima più autentica: per questo – prosegue il Director of Talent & Culture – siamo alla ricerca di professionisti che siano prima di tutto disposti ad abbracciare i nostri valori, veicolarli nel quotidiano con dedizione e puntualità ma soprattutto con quel pizzico di spensieratezza che riesce rendere speciali anche i più piccoli gesti”.
Lavorare con Castiglion del Bosco
“Entrare a far parte del nostro team – sottolinea ancora Tamiano – significa avere accesso a un pacchetto di benefit che include svariati servizi, agevolazioni e opportunità. Siamo inoltre ben consapevoli che il mondo dell’hospitality non conosce pause operative e facciamo del nostro meglio per garantire un buon work-life balance ai nostri collaboratori. In quest’ottica, ormai da diversi anni e per tutte le risorse in forza, è previsto che la settimana lavorativa si svolga su 5 giorni lavorativi con due giorni di riposo. Rosewood favorisce e incentiva la mobilità lavorativa mettendo a disposizione dei propri collaboratori l’opportunità di partecipare a task-forces infragruppo oltre alla possibilità di inviare candidature interne tramite il portale dedicato”.
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