Chi
Palmiro Noschese
Originario di Salerno, 39 anni. Diplomato Ipas di Salerno, ha frequentato corsi di formazione di alto management in Italia (Bocconi, Luiss, Centro di formazione manageriale per dirigenti), e negli Stati Uniti (Ithaca), Cornell University, fino a conseguire il master di general and strategic management per il 2003. Esperienze rilevanti in importanti società quali: Start up del Jolly Hotel Villanova a Bologna, Hotel Barchetta Excelsior della Società Villa D’Este Spa, Touring Club Italiano e Jolly Hotels in diverse città. Riconoscimenti: Golden Helm, il Nobel del turismo, marzo 2000 Itb di Berlino, Cavaliere del turismo, settembre 2002 Roma, membro Ehma (European hotel manager association ) dal giugno 2002.
Dove
Melià Roma Aurelia Antica
Roma
tel. 06/66 54 41
fax 06/66 41 58 78
palmiro.noschese@solmelia.com
www.meliaroma.com
Da dove
Jolly Hotel Villanova di Bologna
Come
Attraverso un affiancamento di qualche settimana a Carlos Asensi, già direttore generale dell’albergo e rappresentante legale in Italia, che ha rappresentato nel tempo la filosofia della compagnia: garantire la soddisfazione del cliente attraversa l’offerta di prodotti e servizi altamente sofisticati, ma anche un’atmosfera familiare che faccia sentire l’ospite come a casa. È fondamentale che ogni singolo collaboratore si senta motivato a dare sempre il meglio di sé, qualsiasi sia la mansione svolta. Da qui l’importanza attribuita alle risorse umane. Todo es posible se lo sforzo di ognuno diventa sforzo comune. Questa è la prima sfida che ogni dirigente deve affrontare.
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