Notizie - guest experience
Guest experience: gli errori da non fare
5 Maggio 2025
Nel mondo dell’hospitality, concordano gli albergatori, offrire un servizio impeccabile oggi non è più sufficiente: gli ospiti cercano esperienze autentiche, personalizzate, fluide. Tuttavia, molti hotel, anche di alto livello, possono …
Guest experience, le parole-chiave per renderla efficace
11 Maggio 2023
È la sfida principale alla quale oggi sono chiamati gli albergatori: adattare la guest experience a bisogni e aspettative dell’ospite in costante evoluzione, in termini di strumenti, velocità di risposta …
