Segretario di Ricevimento e cassa turnante

Per la stagione estiva, l’Abi d’Oru Beach Resort & Spa, iconico 5 stelle affacciato sul Golfo di Marinella, è alla ricerca di un/una Segretario/a di Ricevimento e Cassa turnante da inserire all’interno del team Front Office.

Entrare in Abi d’Oru significa far parte di una realtà che da oltre 60 anni rappresenta l’eccellenzadell’ospitalità in Sardegna, offrendo agli ospiti un’esperienza autentica, elegante e profondamente legata al territorio.

Il ruolo
La risorsa sarà responsabile della gestione operativa del ricevimento e delle attività di cassa duranteil proprio turno, garantendo un servizio di alto livello e un’esperienza eccellente per ogni ospite, inlinea con gli standard di una struttura 5 stelle.

Requisiti
• Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo in hotel 5 stelle
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di ulteriori lingue costituiràun plus
• Competenza nell’utilizzo dei principali PMS alberghieri (es. Opera, Protel)
• Conoscenza approfondita delle procedure di cassa e fatturazione
• Ottime capacità comunicative, relazionali e di problem solving
• Attitudine al lavoro in team, professionalità e forte attenzione al dettaglio
• Conoscenza e rispetto degli standard LQA
• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, inclusi notturni e festivi
• Conoscenza delle normative fiscali, antiriciclaggio e GDPR applicate al front office

Responsabilità principali
• Accoglienza degli ospiti e gestione delle operazioni di check-in e check-out
• Gestione e supervisione della cassa: incassi, rimborsi, versamenti e report giornalieri
• Interazione costante con gli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno, garantendo un serviziopersonalizzato e la risoluzione efficace di eventuali richieste o criticità
• Collaborazione con i reparti interni (Housekeeping, F&B, Manutenzione, Amministrazione)per assicurare un servizio fluido e integrato
• Chiusura dei turni e redazione della reportistica per la direzione
• Applicazione e rispetto delle normative in materia di privacy, sicurezza e contabilità

Se desideri entrare a far parte di un team che mette al centro la sicurezza, l’ospitalità e la qualità del servizio, inviaci la tua candidatura via email.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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