Resident Manager

La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario contabile, ricerca per proprio cliente:

un/una Resident Manager per importante Resort 4 stelle situato sul mare, in Toscana, una struttura di ampia dimensione che offre servizi completi per una clientela leisure.

Responsabilità principali:

La figura avrà la supervisione operativa di tutti i reparti del resort e fungerà da punto di riferimento per l’attività quotidiana. In particolare si occuperà di:

Coordinare e monitorare tutte le attività operative di Front Office, Housekeeping, Food & Beverage, Maintenance, Sales Support e le attività di leisure.

Gestire il team di circa 70 persone in alta stagione e di 60 in bassa stagione, assicurando efficienza, motivazione e un clima positivo.

Presidiare attivamente i reparti, assumendo un ruolo altamente operativo e orientato al problem solving.

Garantire gli standard qualitativi del servizio e la soddisfazione dell’ospite.
Collaborare con la Direzione alla definizione di procedure, KPI e obiettivi.

Sovrintendere la gestione del Back Office in inverno, coordinando le attività amministrative, operative e di preparazione alla stagione.

Supportare e monitorare i flussi F&B, con particolare attenzione alla gestione degli outlet ristorativi.

Requisiti:

Solida esperienza nel ruolo o come Assistant Resident Manager / Operations Manager in strutture di pari livello o superiori.

Background F&B obbligatorio, con competenze nella gestione degli outlet e nelle dinamiche di servizio.

Spiccata operatività: si cerca una figura hands-on, presente nei reparti e capace di intervenire direttamente nelle attività quotidiane.

Ottime capacità organizzative, di leadership e di gestione del personale.
Orientamento agli ospiti e forte attenzione alla qualità del servizio.
Preferibile conoscenza dei principali PMS e degli strumenti gestionali.

Buona conoscenza delle lingue inglese e tedesca.

Cosa offriamo:

Inserimento in un resort di prestigio con clientela internazionale.

Contratto annuale

Nota:Tutti cv devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in base al D. Lgs. 196/2003, integrato con le modifiche introdotte dal il D. Lgs. 101/2018, e all’art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679) e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’offerta di lavoro si intende riferita a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
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