Front Office Manager

Siamo alla ricerca di un/a Front Office Manager altamente qualificato/a.
Il candidato ideale è un leader motivato con esperienza nel settore alberghiero di lusso, eccellenti doti di comunicazione e una spiccata attenzione per il servizio al cliente.
Di cosa ti occuperai:
· Training e monitoraggio del personale del Ricevimento
· Verifica del rispetto degli standard di qualità
· Pianificazione dei turni
· Supporto alle fasi operative di accoglienza
· Gestione di richieste particolari e complaint
Requisiti principali:
· Esperienza pregressa in ruoli simili, preferibilmente in strutture di alta gamma
· Conoscenza fluente di italiano e inglese, gradita una terza lingua (preferibilmente il tedesco)
· Competenze nella gestione del team e nel miglioramento continuo dei processi operativi
· Ottima padronanza di software gestionali alberghieri (molto gradita conoscenza di Opera)
Offriamo:
· Ambiente di lavoro prestigioso e stimolante
· Opportunità di crescita professionale
· Possibilità di vitto e alloggio
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/9.
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.