Front Office Agent
HNH HOSPITALITY ricerca per Best Western CTC Verona un/a Receptionist. La figura, a diretto riporto del Front Office Manager, si occuperà di:
– Check in & Check-out
– Gestione del centralino telefonico
– Fornire supporto all’ospite per la durata dell’intero soggiorno
– Veicolare le informazioni necessarie agli altri reparti in ottica di offrire il miglior servizio possibile all’ospite
Il/la candidato/a ideale ha spiccato senso di responsabilità, è preciso, e capace di gestire lo stress. Empatia, abilità comunicative evidenti e naturali doti orientate alla vendita completano
il profilo.
Gestirà il proprio lavoro in linea con le procedure aziendali garantendo il rispetto dell’immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità.
Requisiti richiesti:
– Esperienza di almeno 1 anno in strutture dello stesso segmento
– Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua straniera
– Conoscenza dei principali software gestionali, titolo preferenziale la conoscenza di Opera
L’assunzione è prevista inizialmente con orario part time con possibilità di trasformazione full-time.
La struttura è annuale e non è in grado di fornire alloggio per i dipendenti.
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
