Job In Tourism > News > Professioni > Manutentore in hotel: una professione in evoluzione

Manutentore in hotel: una professione in evoluzione

Figura meno visibile di altre eppure fondamentale per un servizio agli ospiti di qualità, quella del manutentore è oggi molto richiesta dagli alberghi: ecco quali sono le opportunità e le competenze richieste per una professione che si è molto evoluta nel corso del tempo

Figura meno visibile di altre eppure fondamentale per un servizio agli ospiti di qualità, quella del manuten

Di Job in Tourism, 3 Febbraio 2025

Sebbene il suo sia un ruolo svolto spesso “dietro le quinte”, la figura del manutentore è fondamentale per il buon funzionamento della struttura alberghiera e per garantire un’esperienza impeccabile agli ospiti. Particolarmente richiesta in questo periodo – come dimostrano anche le numerose posizioni aperte per manutentori da hotel e catene alberghiere in occasione del nostro TFP Summit di Milano – questa figura si è evoluta nel tempo e comporta nuove responsabilità e competenze: ecco quali sono le principali.

Di cosa si occupa il manutentore in hotel

Professionista responsabile della gestione, riparazione e manutenzione delle strutture e degli impianti dell’albergo, il manutentore è colui che garantisce che tutte le attrezzature e i servizi siano sempre in condizioni ottimali, prevenendo guasti e risolvendo eventuali problemi. Pur essendo il suo un lavoro prevalentemente tecnico, ha un impatto diretto sull’esperienza degli ospiti. Qualche esempio? Una camera ben riscaldata, un ascensore funzionante o un’illuminazione adeguata sono tutti elementi che contribuiscono a creare un soggiorno piacevole e confortevole.

Nel dettaglio, le mansioni del manutentore in hotel sono molteplici e variano a seconda delle dimensioni e della categoria della struttura: si va dalla manutenzione ordinaria, con la verifica periodica di impianti elettrici, idraulici, di riscaldamento e condizionamento per garantirne il corretto funzionamento e la conformità alle normative di sicurezza, alle riparazioni di guasti improvvisi di elettrodomestici, serrature, impianti di illuminazione o problemi legati all’acqua e al riscaldamento. Ci possono essere, poi, la gestione di impianti come ascensori, piscine e saune, e i lavori di manutenzione straordinaria, anche in supporto a figure esterne. Infine, la sicurezza, che può comportare il controllo del rispetto delle norme vigenti in materia. Inoltre, in alcune strutture il manutentore può essere coinvolto nell’allestimento di sale per eventi, nella gestione dei magazzini e nel supporto logistico per il personale dell’hotel.

Le competenze richieste

Per svolgere al meglio tutte queste attività, il manutentore deve possedere una solida formazione tecnica e un ampio ventaglio di competenze specifiche, che vanno dalla conoscenza del funzionamento di impianti elettrici, idraulici, di riscaldamento e di condizionamento e dei principali strumenti e materiali di lavoro, alla manualità per svolgere interventi rapidi e precisi, fino alla capacità di identificare rapidamente le cause di eventuali malfunzionamenti e di proporre le relative soluzioni.

Sul piano delle cosiddette soft skills, ciò comporta il possedere capacità come problem solving, flessibilità (con disponibilità a lavorare su turni, anche nei fine settimana e nei giorni festivi), gestione dello stress, per mantenere la calma anche in situazioni di emergenza, capacità comunicative per interagire con i colleghi e con gli ospiti e, ovviamente, precisione e affidabilità.

Le nuove prospettive

Sempre molto richiesta in hotel, la figura del manutentore vede oggi allargarsi la platea delle occasioni di impiego, anche grazie all’adozione da parte delle strutture ricettive di tecnologie sempre più avanzate e sostenibili, che ha incrementato la domanda di manutentori specializzati con competenze specifiche, per esempio nella manutenzione di impianti fotovoltaici o sistemi di domotica, oggi molto ricercate.

Puoi consultare tutte le posizioni aperte per economo per le quali si terranno i colloqui di lavoro durante la nostra job fair TFP Summit, in programma a Roma il prossimo 28 febbraio, a questo LINK.

Comments are closed

  • Categorie

  • Tag

Articoli Correlati