Front Office Agent

Ricerchiamo FRONT OFFICE AGENT con inserimento imminente per nostra bellissima struttura HOTEL OCELLE THERMAE & SPA **** Sirmione (BS).

Collaborerai in modo costante con i colleghi del reparto e con l’ufficio booking all’interno della sede amministrativa ma anche con gli altri reparti dell’hotel attenendoti alle procedure e agli standard dettati dalla catena. Sarai una presenza professionale, ospitale ma discreta dedicata all’accoglienza, cura e soddisfazione degli ospiti cercando di anticipare le loro richieste ed offrendo un servizio di eccellenza. 

E’ la posizione adatta a te se hai:

– Esperienza pregressa nel ruolo, meglio se presso gruppi alberghieri o catene internazionali
– Buona conoscenza lingua inglese e tedesca
– Forte orientamento al cliente, ottime doti relazionali e comunicative
– Buona conoscenza di programmi gestionali alberghieri (preferibilmente Opera)
– Professionalità, cura e cortesia nei confronti dell’ospite

Completano il profilo: capacità di lavoro in team e competenze nel problem solving.

Ti offriamo:

– Contratto di lavoro full time con possibilità di inserimento imminente
– Collaborazione, crescita umana e professionale all’interno di un gruppo alberghiero dinamico, consolidato ma in continuo sviluppo
– Team di lavoro formato e strutturato
– Interessante scontistica per i dipendenti sui soggiorni nelle strutture del gruppo
– Interessante pacchetto welfare

Si ricercano risorse domiciliate in zone limitrofe alla struttura.

Si valutano anche risorse junior da formare ed inserire tramite stage con premio mensile e/o contratto di apprendistato stagionale.

Ci impegniamo a creare un ambiente sicuro e inclusivo, basato sul rispetto reciproco e la valorizzazione delle diversità, offrendo pari opportunità di lavoro a tutti i candidati qualificati a prescindere dal loro genere.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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