Reservation Supervisor

La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario contabile, ricerca per proprio cliente:

Un/una Reservation Supervisor con comprovata esperienza nel settore del luxury hospitality.

Requisiti obbligatori

• Esperienza minima di 2–3 anni in catene alberghiere di lusso internazionali 
• Ottima conoscenza della lingua inglese (livello avanzato, scritto e parlato), essenziale per la gestione di clientela internazionale;
• Conoscenza operativa dei sistemi: Opera Cloud – SynXis.

Responsabilità

• Gestione delle prenotazioni in entrata tramite: email/telefono/portali online (OTA e canali diretti);
• Assistenza al cliente durante tutte le fasi della prenotazione;
• Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi gestionali;
• Gestione richieste speciali e personalizzazione del servizio;
• Coordinamento con altri reparti (front office, revenue, sales);

Condizioni contrattuali

• Contratto annuale con inserimento immediato;
• Orario di lavoro: Alta stagione: 6/7 giorni lavorativi (giorno di riposo sabato o domenica) bassa stagione: 5/7 giorni lavorativi;
• Alloggio disponibile 

Profilo ideale:

• Precisione e attenzione al dettaglio;
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Problem solving e gestione dello stress;
• Forte orientamento al cliente e al servizio di alto livello.

Nota:Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in base al D. Lgs. 196/2003, integrato con le modifiche introdotte dal D. Lgs. 101/2018, e all’art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679) e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’offerta di lavoro si intende riferita a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

Annunci che potrebbero interessarti