Guest Relation Manager

TUI MAGIC LIFE Calabria
Azienda: TUI MAGIC LIFE Calabria
Calabria
Regione: Calabria - Italia
Pizzo (VV)
Località: Pizzo (VV)
Data pubblicazione: 22 Novembre 2022
2022-11-22
Pizzo (VV) Calabria - Italia
Registrati per visualizzare i contatti dell'azienda

Effettua il login per ricevere email con offerte simili

TUI Group, gruppo turistico numero uno a livello mondiale operante in circa 180 destinazioni in tutto il mondo, offre ai suoi 27 milioni di clienti servizi completi e copre l’intera linea di offerte turistiche.
L’Azienda comprende marchi leader di Tour Operator, 1.600 agenzie di viaggio in Europa, oltre 380 hotel e resort di proprietà con marchi premium, quali RIU e Robinson, cinque compagnie aeree europee con circa 150 aerei a medio e lungo raggio, 16 navi da crociera che vanno dalle navi MS Europa alle imbarcazioni di lusso MS Europa 2, dalla flotta “Mein Schiff” di TUI Cruises alle navi di Marella Cruises nel Regno Unito.

Il brand MAGIC LIFE, con i suoi 13 club, è presente nelle migliori destinazioni balneari del Mediterraneo ovvero Italia, Spagna, Grecia, Egitto, Turchia e Tunisia.

TUI MAGIC LIFE Calabria, resort 4 stelle, situato a Pizzo (VV), dispone di 621 camere e una clientela proveniente principalmente dal mercato tedesco e inglese.
I pilastri basilari su cui si fonda un’eccellente customer satisfaction sono:

1. GASTRONOMIA – La struttura dispone di 2 ristoranti buffet e 4 ristoranti à la carte con specialità della cucina mediterranea ed internazionale. Inoltre, sono presenti 6 bar di cui uno aperto H24 e 2 snack bar.

2. SPORT – La struttura vanta 11 campi da tennis, 4 campi da beach volley, 1 campo da calcio, postazione di tiro con l’arco, escursioni guidate in bicicletta alla scoperta del territorio, numerose attività di fitness e diverse attività di sport acquatici.

3. RELAX & BENESSERE – La struttura possiede cinque piscine, di cui una riscaldata, un parco acquatico per i bambini, una raffinata SPA, oppure l’atmosfera elegante e riservata della Private Lodge per soli adulti, con piscina, bar e ristoranti riservati.

Entrare a far parte del team TUI MAGIC LIFE Calabria significa acquisire una preziosa esperienza professionale in un ambiente di lavoro internazionale, all’interno di un grande gruppo.

Per la stagione estiva 2023 ricerchiamo:

GUEST SERVICE MANAGER

Il/La candidato/a ideale deve possedere le seguenti caratteristiche:
– Spiccata propensione al cliente
– Ottima conoscenza, scritta e parlata, della lingua inglese e tedesca
– Dinamicità, problem solving ed eccellenti doti comunicative
– Ottime capacità organizzative
– Leadership
– Esperienza nella gestione di Social Media Account aziendali
– Esperienza almeno biennale nel settore alberghiero in strutture di pari livello o superiore
– Ottima conoscenza del pacchetto Office

In accordo con gli standard e le procedure aziendali la risorsa si occuperà di:

– fornire un servizio di eccellenza nella cura e nell’assistenza dei clienti
– gestire le relazioni con i clienti
– rispondere ad ogni necessità, domande e richieste da parte del cliente
– fornire informazioni utili al cliente sulle attività da svolgere
– fornire informazioni su visite guidate

Si offre:
– Ottima retribuzione commisurata all’esperienza maturata
– Contratto full time
– Ampie prospettive di crescita all’interno di una delle più prestigiose catene alberghiere a livello internazionale
– Formazione sugli standard aziendali
– Vitto ed alloggio.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

Annunci che potrebbero interessarti