Sofitel rafforza i suoi legami con le Agenzie di Viaggio

In occasione del World Travel Market di Londra, Sofitel, il marchio dell’hôtellerie Accor, ha annunciato la messa a punto di un suo nuovo sistema di pagamento delle commissioni alle agenzie di viaggio di tutto il mondo.

Il programma realizzato permette a Sofitel di quietanzare l’insieme delle commissioni alle agenzie di viaggio senza spese, né contratti da firmare. « Questo nuovo sistema di pagamento delle commissioni permetterà a Sofitel di rafforzare la qualità dei suoi rapporti con le agenzie di viaggio, che sono senza alcun dubbio i migliori partner e i migliori prescrittori del nostro marchio presso i loro clienti, e ciò ovunque nel mondo”, ha dichiarato Christophe Jeannest, Direttore Generale Vendite e Distribuzione.

Per ogni pagamento gli agenti di viaggio riceveranno uno speciale estratto conto da Sofitel, estratto che sarà al tempo stesso uno strumento di comunicazione per le promozioni in corso e le offerte specifiche del marchio.

Sofitel ha rinnovato il contratto con PerotSystems per l’utilizzo del sistema Tacs, che permette di stilare estratti bimestrali e assicura pagamenti elettronici. Tacs assicura egualmente un servizio clienti di grande qualità, con il server www.tacsnet.com che dà la possibilità alle agenzie di consultare i pagamenti in corso, di telericaricare i loro estratti conto e di regolare i contenziosi. “Siamo coscienti del ruolo essenziale delle agenzie di viaggio nel nostro settore e dell’importanza che hanno nella creazione e nel mantenimento di una buona reputazione del nostro marchio e del nostro réseau”, ha concluso Jeannest.

L’insieme del nuovo sistema è ormai installato nella quasi totalità della rete mondiale Sofitel.