Si parlerà del concetto di ricevimento commerciale e di tecniche di relazione e contatto con il cliente. Ma anche di bisogni emozionali del viaggiatore, di promozione del prodotto e del territorio, nonché di strategie di vendita, al prossimo incontro organizzato dalla divisione lombarda dell’Associazione direttori d’albergo (Ada). «Negli ultimi mesi», racconta il presidente regionale, Piero Rotolo, «abbiamo parlato molto di commerciale, ascoltando impressioni e commenti derivanti da punti di vista ed esperienze differenti, nonché interessanti interventi, che hanno confermato l’importanza della materia trattata. Insieme ad Angelo Feriani, fondatore della società di consulenza specializzata in ambito alberghiero, Fca, abbiamo così pensato di suggerire ora una differente visione del commerciale, studiata appositamente per consentire a tutti la possibilità di intraprendere azioni di promozione e vendita, avvalendosi di figure già presenti nel proprio organico». L’appuntamento con il seminario «Un ricevimento commerciale», aperto anche ai non soci Ada, è per il prossimo 26 giugno, presso l’hotel Studios di Cologno Monzese.
Per partecipare: presidente@adalombardia.it (Piero rotolo) o segreteria@adalombardia.it (Massimiliano Longo).
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