Receptionist Front Desk/Turnante

Stagione Estiva 2026, Le Sirenuse Positano Hotel 5*L, Leading Hotels of the World.

– Receptionist Front Desk/Turnante

Le Sirenuse, storico hotel di lusso affacciato sul mare di Positano e membro dei Leading Hotels of the World, ricerca un/a Receptionist Front Desk/Turnante per la stagione estiva 2026.
Posizione: Receptionist Front Desk/Turnante
Luogo: Le Sirenuse, Positano (SA)
Contratto: Tempo Determinato – Full Time
Durata contratto: Stagione Estiva 2026 (aprile – ottobre)

Responsabilità:
• Accogliere e assistere gli ospiti in ogni fase del soggiorno, garantendo un servizio attento, personalizzato e coerente con gli standard di eccellenza dell’hotel.
• Gestire con efficienza le operazioni di check-in e check-out, mantenendo una comunicazione fluida e puntuale con tutti i reparti.
• Collaborare con il team del Front Desk, contribuendo a creare un ambiente di lavoro armonioso e orientato alla qualità del servizio.
• Anticipare le esigenze degli ospiti e gestire con professionalità eventuali richieste o imprevisti.
• Promuovere con naturalezza i servizi dell’hotel, valorizzando l’esperienza complessiva del soggiorno.
• Svolgere funzioni di turnante, garantendo la copertura dei due giorni di riposo settimanale del Night Manager, assicurando la continuità e l’efficienza del servizio anche durante le ore notturne.

Durante i turni notturni, la persona selezionata sarà responsabile di:
• Eseguire le procedure di chiusura giornaliera (end-of-day), incluse la verifica e la quadratura dei conti, la stampa dei report e l’aggiornamento del sistema gestionale.
• Verificare e preparare le prenotazioni e gli arrivi del giorno successivo, assicurando un passaggio di consegne accurato al team del mattino.
• Monitorare la sicurezza e il corretto funzionamento degli spazi comuni durante le ore notturne.
• Fornire assistenza agli ospiti durante la notte, gestendo con cortesia e professionalità eventuali richieste, check-in o check-out fuori orario.
• Garantire una transizione fluida con il team del mattino, comunicando eventuali segnalazioni o interventi rilevanti.

Requisiti richiesti:
• Almeno 10 anni di esperienza in ruoli analoghi presso strutture 5 stelle o resort di lusso.
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la padronanza di una seconda lingua straniera costituirà titolo preferenziale.
• Conoscenza delle procedure amministrative e di chiusura giornaliera tipiche del front office alberghiero.
• Spiccato senso dell’accoglienza, empatia e attenzione ai dettagli.
• Immagine curata, discrezione e capacità di trasmettere eleganza e professionalità.
• Attitudine positiva e spirito di squadra, con flessibilità nel ricoprire turni diurni e notturni in un contesto dinamico e internazionale.

Cosa offriamo
• Vitto e alloggio disponibili a Positano
• Opportunità di crescita professionale in un contesto d’eccellenza

Inviare cv via email.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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