Capo Ricevimento
L’Hotel Aquadulci a Chia, per la stagione 2024, seleziona:
– Capo Ricevimento
Facendo riferimento alla direzione, la persona ideale sarà in grado di:
Gestire e coordinare tutte le operazioni che fanno riferimento al reparto ricevimento.
Gestire e coordinare tutte le operazioni che fanno riferimento alle prenotazioni.
Monitorare la Brand Reputation dell’Hotel, rispondere alle recensioni sui vari Tripadvisor & Company.
Monitorare le tariffe dei nostri concorrenti
Per tale ruolo si richiede:
– Esperienza di almeno 2 anni nella stessa posizione in contesti alberghieri di 4/5 stelle;
– Conoscenza della lingua inglese obbligatoria e di una seconda lingua;
– Conoscenza approfondita dei Channel Manager e sistemi correlati alla gestione online delle prenotazioni;
– spiccato senso dell’ospitalità, ottima conoscenza dell’operatività del reparto e dei suoi componenti.
– Attitudine al servizio e capacità di problem solving.
– Gestione dei reclami e delle comunicazioni tra i vari reparti
– Utilizzo avanzato degli applicativi Office e praticità con l’uso di sistemi informatici
– Orientamento alla qualità ed alla personalizzazione del servizio;
– Competenza, professionalità, flessibilità e abilità nel lavoro di squadra;
– Capacità di operare anche a ritmi elevati in momenti di forte attività;
– Conoscenza della lingua inglese, una seconda lingua costituirà titolo preferenziale;
– Passione, personalità e capacità di pensare fuori dagli schemi;
Garantiamo vitto, alloggio, orari e riposi regolari, formazione e crescita professionale.
È obbligatorio essere automuniti (alloggio fuori dalla struttura).
Inviare cv via email.
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
