Operation Manager

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Operation Manager per Hotel 5* in Costiera Amafitana (#9209)

Per una struttura 5 stelle lusso situata nella splendida cornice della Costiera Amalfitana, stiamo cercando un Operation Manager altamente qualificato e motivato. Questa figura sarà responsabile della gestione operativa quotidiana delle attività funzionali dell’hotel.

Responsabilità principali:

·       Coordinare e supervisionare tutte le attività operative dei reparti Front Office, Housekeeping e Food & Beverage.

·       Supportare i manager di reparto (HOD) nella gestione e nella programmazione operativa quotidiana, assicurando un servizio di eccellenza per gli ospiti.

·       Assicurare il corretto flusso comunicativo tra i reparti, mantenendo un controllo costante sul floor per garantire la qualità operativa.

·       Essere un punto di riferimento per il personale e gli ospiti, intervenendo direttamente per risolvere eventuali problematiche e migliorare l’esperienza di soggiorno.

·       Garantire una gestione efficiente delle risorse umane, supportando i manager dei vari reparti nella gestione del personale e nella pianificazione delle attività operative.

·       Assistere nella gestione e monitoraggio delle performance dei reparti, in linea con gli standard della struttura.

·       Partecipare attivamente a riunioni e report operativi, fornendo feedback e soluzioni per migliorare i processi.

Profilo ideale:

·       Esperienza consolidata in strutture di lusso, preferibilmente con almeno 5 anni di esperienza in posizioni operative simili.

·       Conoscenza perfetta della lingua inglese (scritto e parlato); la conoscenza di altre lingue è un plus.

·       Figura 100% operativa, dinamica e presente sul floor; non un ruolo da ufficio.

·       Ottime capacità di gestione del tempo, problem solving e leadership, con un approccio pratico e orientato ai dettagli.

·       Capacità di interfacciarsi con i manager di reparto e di collaborare con tutte le figure operative della struttura.

·       Ottime doti relazionali, con un forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio.

Cosa offriamo:

·       Opportunità di lavorare in una delle destinazioni turistiche più prestigiose d’Italia.

·       Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.

·       Contratto di un anno con possibilità di rinnovo a tempo indeterminato.

·       Possibilità di alloggio.

Tutti cv devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in base al D. Lgs. 196/2003, integrato con le modifiche introdotte dal il D. Lgs. 101/2018, e all’art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679) e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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