Front Office/Receptionist

Il Duomo Hotel & Apartments è un hotel moderno, casual e smart, situato nel cuore del centro di Milano, a pochi passi dal Duomo e dalle attrazioni iconiche del Quadrilatero della Moda.

“The Essence of Hospitality”, significa offrire agli ospiti esperienze indimenticabili che vanno oltre il semplice soggiorno.
Qui si punta all’eccellenza, all’accoglienza e all’eleganza, valorizzando il team come parte fondamentale del successo.

Chi stiamo cercando
una figura di Front Office / Receptionist, appartenente alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99, da inserire nel proprio team di ricevimento con esperienza in strutture di pari livello, che si occupi della gestione quotidiana delle attività di front office, inclusi check-in e check-out, quadratura di cassa e comunicazione con i reparti interni.
Questo è un ruolo operativo e orientato principalmente alla gestione dei processi di accoglienza e amministrazione e di concierge.

Responsabilità principali:
• Gestione delle attività di accoglienza, check-in e check-out degli ospiti.
• Quadratura di cassa, gestione degli incassi e chiusura della giornata.
• Rispondere alle richieste degli ospiti e risolvere eventuali problemi in modo tempestivo.
• Collaborare con i vari reparti per garantire un servizio fluido e di alta qualità.
• Assicurare che le informazioni degli ospiti siano aggiornate e precise nel sistema CRM.
• concierge

Requisiti:
• Appartenenza alle categorie protette (L. 68/99)
• Esperienza pregressa in hotel di 4* o 5* stelle (essenziale per essere selezionati)
• Ottima conoscenza dell’inglese e di una seconda lingua (preferibilmente tedesco, francese, russo, arabo, spagnolo o cinese).
• Forte orientamento al cliente, buone doti comunicative e capacità di lavorare in team.
• Preferibile conoscenza del gestionale Ericsoft.

Offerta:
• Opportunità di lavorare in un contesto di alta classe, dinamico e all’avanguardia.
• Crescita professionale in un team che valorizza l’eccellenza e la creatività.
• inserimento immediato
• Contratto e inquadramento commisurati all’esperienza e alle competenze

L’hotel non offre alloggio, pertanto saranno selezionati solamente coloro che risiedono a Milano.

Inviare il proprio CV comprensivo di foto via email.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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