Bellboy

Struttura Ricettiva sul lago Maggiore, ricerca:

– Bellboy

L’accoglienza non finisce alla porta.
Inizia quando l’ospite si sente accompagnato.
Il Bellboy supporta l’ospite nei momenti chiave dell’arrivo e della partenza, contribuendo a rendere il soggiorno fluido, ordinato e piacevole fin dai primi istanti.

Il ruolo
Inserito nel team di Front of House e riportando al Front Office Manager, il Bellboy assiste gli ospiti con i bagagli, li accompagna in camera e fornisce le prime informazioni utili sul soggiorno, garantendo un servizio puntuale, cortese e coerente con gli standard dell’hotel.
È una figura dinamica, presente e collaborativa, che lavora in stretta sinergia con Doorman, Valet Parking e Front Office.

Cosa significa ricoprire questo ruolo
• Assistere gli ospiti all’arrivo e alla partenza con i bagagli
• Accompagnare gli ospiti in camera, illustrando i principali servizi e spazi dell’hotel
• Offrire supporto operativo al Front Office e al team di accoglienza
• Gestire richieste semplici con disponibilità e spirito di servizio
• Collaborare con i reparti coinvolti per garantire fluidità operativa
• Mantenere ordine e decoro nelle aree di competenza
• Rappresentare l’hotel con comportamento professionale e atteggiamento positivo

Il profilo che immaginiamo
Una persona che:
• Ha un atteggiamento educato, cordiale e rispettoso
• È dinamica, affidabile e pronta a collaborare
• Possiede buone capacità relazionali
• Cura il proprio aspetto e il proprio modo di porsi
• È disponibile a lavorare su turni
• Si riconosce in un contesto strutturato e orientato alla qualità

Cosa offriamo
• Inserimento in un team di accoglienza professionale
• Formazione sugli standard di servizio
• Un ambiente di lavoro collaborativo e rispettoso
• Opportunità di crescita all’interno della struttura
• Condizioni contrattuali coerenti con il ruolo

Cerchiamo una persona che sappia che accompagnare è già prendersi cura, e che ogni gesto contribuisce a costruire l’esperienza dell’ospite.

Inviare cv via email.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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