FRONT OFFICE MANAGER

Offriamo il ruolo di FRONT OFFICE MANAGER a partire dalla stagione estiva 2026 per nostra bellissima struttura Grand Hotel di Forte dei Marmi****

Avrai la responsabilità organizzativa del reparto Ricevimento e del servizio offerto al cliente e sarai la figura di riferimento per le risorse che collaboreranno nel team di lavoro.

Collaborerai in modo costante con l’ufficio booking all’interno della sede amministrativa e con gli altri reparti dell’hotel attenendoti alle procedure e agli standard dettati dalla catena.

Sarai una presenza professionale, ospitale ma discreta dedicata all’accoglienza, cura e soddisfazione degli ospiti cercando di anticipare le loro richieste ed offrendo un servizio di eccellenza.

E’ la posizione adatta a te se hai:  

-esperienza nel medesimo ruolo in strutture di pari livello 

– ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua 

– forte orientamento al cliente

– ottime doti di leadership

– buona conoscenza di programmi gestionali alberghieri (preferibilmente Opera) 

– professionalità, cura e cortesia nei confronti dell’ospite

-capacità di gestione del team di lavoro, di valorizzare le competenze dei collaboratori e volontà di crescita professionale

Ti offriamo: 

– contratto di lavoro full time con inserimento dalla stagione estiva 

– collaborazione, crescita umana e professionale all’interno di un gruppo alberghiero dinamico, consolidato ma in continuo sviluppo

– team di lavoro formato e strutturato

– interessante scontistica per i dipendenti sui soggiorni nelle strutture del gruppo

– interessante pacchetto welfare

– vitto e alloggio

Ci impegniamo a creare un ambiente sicuro e inclusivo, basato sul rispetto reciproco e la valorizzazione delle diversità, offrendo pari opportunità di lavoro a tutti i candidati qualificati a prescindere dal loro genere.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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