Manutentore

The Gritti Palace, un hotel appartenente al brand Luxury Collection di Marriott International, è attualmente alla ricerca di Manutentore.

La risorsa riporterà al Chief Engineer e si inserirà Reparto di Manutenzione basato in Hotel. Il ruolo prevede un contratto full-time con una rotazione che prevede anche il turno notturno. 

Si tratta di una grande opportunità di lavorare in un hotel di eccezionale arte ed eleganza, dove la storia e la cultura si incontrano in un rinnovato stile veneziano. Il Gritti è conosciuto per il servizio impeccabile, un incantevole esperienza culinaria e un intimo paradiso di benessere. È il punto di riferimento per l’élite mondiale durante eventi quali la Biennale, il Carnevale e il Venice Film Festival.

Cosa offriamo

• Opportunità di avanzamento professionale a livello internazionale in più di 9000 hotels della catena Marriott International
• Opportunità di formazione e sviluppo professionale sul campo e online 
• Sconti su camere d’albergo, articoli da regalo, cibi e bevande
• Professionisti con esperienza decennale nel mondo dell’hotelerie di lusso
• Partecipazione a eventi di beneficienza, benessere e supporto alla comunità veneziana tramite il programma TakeCare.
• Servizio mensa e divisa 

L’impatto che produrrai 

La prima impressione è fondamentale. Dal primo sguardo imposterai il tono per il soggiorno di ciascun ospite. Con un caloroso benvenuto, sarai pronto a rispondere a tutte le domande e felice di offrire informazioni sui servizi dell’hotel, sulle strutture e l’area locale. Tutto ciò che può rendere il soggiorno dei nostri ospiti un po’ più speciale. Inoltre, creando un’esperienza di check-out semplice e serena, potrai essere certo che anche la partenza si trasformerà in un momento lieto. 

Le tue competenze :

Estesa conoscenza tecnica: competenza nella manutenzione e riparazione di impianti elettrici, idraulici, HVAC e di carpenteria.

Competenza nella manutenzione preventiva: capacità di implementare e rispettare programmi di manutenzione preventiva per garantire l’efficienza operativa.

Attenzione ai dettagli: impegno a mantenere standard impeccabili in termini di sicurezza, aspetto e funzionalità in tutta la struttura.

Capacità analitiche e di problem solving: capacità di diagnosticare accuratamente i problemi ed eseguire riparazioni efficaci e tempestive.

Competenza con i sistemi di gestione degli edifici (BMS): familiarità con le più recenti tecnologie smart hotel e sistemi di automazione degli edifici.

Conformità agli standard di salute e sicurezza: conoscenza approfondita delle normative in materia di salute, sicurezza e ambiente applicabili agli ambienti di ospitalità.

Approccio incentrato sul cliente: discrezione e professionalità in tutte le interazioni con gli ospiti, garantendo il minimo disagio e la massima soddisfazione.

Competenze organizzative: gestione efficiente di più priorità, tra cui richieste di assistenza urgenti e progetti a lungo termine. 

Comunicazione efficace: collabora a stretto contatto con tutti i reparti dell’hotel, i collaboratori esterni e i fornitori per garantire un servizio impeccabile.

Flessibilità e disponibilità: disponibilità a lavorare su turni flessibili, inclusi fine settimana e festivi, per supportare il team nelle attività alberghiere 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Impegno per la sostenibilità: consapevolezza e applicazione di pratiche di efficienza energetica e iniziative ecosostenibili.

Spirito di squadra: lavora efficacemente in un ambiente di team multidisciplinare, contribuendo positivamente alle attività dell’hotel.

Competenza nella risposta alle emergenze: formato e preparato per reagire a situazioni di emergenza come incendi, allagamenti o guasti ai sistemi.

Funzionamento e manutenzione delle attrezzature: competente nell’uso sicuro ed efficace di strumenti di manutenzione, macchinari e attrezzature specializzate.

Reporting e documentazione accurati: mantiene registri dettagliati delle attività di manutenzione, delle ispezioni e dei controlli di conformità.

Aspetto: garantisce che l’uniforme e l’aspetto personale siano puliti e professionali, mantiene la riservatezza delle informazioni proprietarie e protegge i beni aziendali.

Cosa farai: 

• Rispondere e occuparsi delle richieste di riparazione da parte degli ospiti. 
• Comunicare con gli ospiti per risolvere i problemi di manutenzione. 
• Eseguire la manutenzione preventiva su utensili e attrezzature della cucina e della sala macchine.
• Ispezionare visivamente utensili, attrezzature o macchinari. 
• Identificare, localizzare e azionare tutte le valvole di intercettazione per le attrezzature e tutti gli interruttori di utenza per gli edifici. 
• Mantenere l’inventario di manutenzione e richiedere parti e materiali di consumo secondo necessità. Comunicare le attività e i problemi giornalieri che si verificano agli altri turni utilizzando programmi e standard di comunicazione approvati. 
• Dimostrare conoscenze di base o capacità di acquisire conoscenze nelle seguenti categorie: aria condizionata e refrigerazione, elettricità, meccanica, idraulica, sistemi e controlli pneumatici/elettronici, falegnameria e capacità di finitura, attrezzature da cucina, risparmio energetico e/o edilizia generale. 
• Eseguire tutta la preparazione delle superfici, la verniciatura, piccole riparazioni di cartongesso e finiture in legno, sostituzione di lampadine e filtri A/C e la pulizia completa e accurata dell’area di verniciatura o riparazione. 
• Testare, risolvere i problemi ed eseguire riparazioni di base su tutti i tipi di apparecchiature, impianti idraulici, componenti elettrici tra cui lampade, articoli cosmetici, prolunghe, aspirapolvere, dispositivi Internet, sostituire interruttori e prese elettriche e altri articoli delle camere degli ospiti. 
• Programmare TV ed eseguire lavori di pulizia generale e compiti di inventario correlati all’ingegneria. 
• Eseguire riparazioni su giardinaggio interno ed esterno e su irrigatori per giardinaggio esterno. Dimostrare competenze informatiche di base, tra cui l’inserimento di programmi di trattamento dell’aria e l’esecuzione di modifiche di temperatura.
• Seguire tutte le politiche e le procedure aziendali e di sicurezza
• Segnalare eventuali problemi di manutenzione, pericoli per la sicurezza, incidenti o lesioni e conservare correttamente i materiali infiammabili.
• Completare la formazione e le certificazioni sulla sicurezza 
• Accogliere e riconoscere tutti gli ospiti secondo gli standard aziendali, anticipare e soddisfare le esigenze di servizio degli ospiti, assistere le persone con disabilità e ringraziare gli ospiti con sincero apprezzamento. 
• Aderire alle aspettative e agli standard di qualità. 
• Sviluppare e mantenere relazioni di lavoro positive con gli altri, supportare il team per raggiungere obiettivi comuni e ascoltare e rispondere in modo appropriato alle preoccupazioni degli altri dipendenti. 
• Parlare con gli altri utilizzando un linguaggio chiaro e professionale. 
• Spostare, sollevare, trasportare, spingere, tirare e posizionare oggetti di peso inferiore o uguale a 22 kg senza assistenza e sollevare o spostare oggetti più pesanti con assistenza. 
• Salire e scendere scale, rampe di servizio e/o scale. 
• Allungarsi sopra e sotto le ginocchia, inclusi piegamenti, torsioni, tiri e chinarsi. 
• Inserire e localizzare informazioni correlate al lavoro utilizzando i computer. 
• Eseguire altre mansioni lavorative ragionevoli come richiesto.

Requisiti

• Permesso di lavoro regolare in Italia

• Lingue: italiano e inglese

• Esperienza pregressa in manutenzione, in hotel

• Comprensione delle operazioni delle camere e dell’ospitalità

• Un’attitudine orientata alle persone e un comportamento di squadra 

• Flessibilità, capacità di problem solving e capacità di multitasking

• La capacità di stare in piedi, seduti o camminare per lunghi periodi di tempo durante un turno di lavoro

Scopri il nostro grande mondo

In qualità di leader mondiale nel mercato turistico, non c’è posto migliore di Marriott International per lasciare il proprio segno distintivo. Unendoti a noi, avrai la possibilità di incontrare ed intrattenere persone provenienti da tutto il mondo e al tempo stesso di costruire la tua esperienza. Troverai un luogo dove la tua personalità e le tue idee sono apprezzate tanto quanto il lavoro che svolgi. Potrai crescere grazie alle opportunità che ti saranno offerte di esplorare i diversi aspetti dell’attività, aprendoti a opzioni di carriera diversificate. Se sei dotato di una naturale capacità comunicativa e ti piace lavorare con gli altri, ti invitiamo ad entrare a far parte della nostra famiglia globale. 

Sei il benvenuto

La nostra massima priorità è farti sentire accolto e benvenuto proprio come i nostri ospiti. Desideriamo che tu sappia che sei importante per noi e che produrrai un impatto nel ruolo che ricoprirai e, per questo, sarai apprezzato e valorizzato.

In Marriott International ci impegniamo a essere un datore di lavoro con pari opportunità, ad accogliere tutti e a favorire l’accesso alle opportunità. Promuoviamo attivamente un ambiente in cui le esperienze pregresse di ogni nostro dipendente vengono valorizzate e celebrate. La nostra più grande forza risiede nel ricco mix di cultura, talento e competenze dei nostri dipendenti. Ci impegniamo a non discriminare su qualsiasi base protetta, tra cui la disabilità, lo status di veterano o altre basi protette dalla legge.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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