Front Office Manager

Azienda: Lefay Resort & SPA Lago di Garda
Regione: Lombardia - Italia
Località: Gargnano (BS)
Data pubblicazione: 16 Ottobre 2019
2019-10-16
Gargnano (BS) Lombardia - Italia
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Il/la Front Office Manager è responsabile della gestione delle attività relative al Ricevimento e all’accoglienza dell’Ospite, nonché delle attività amministrative riguardanti il reparto. Supervisiona e coordina i Collaboratori del Ricevimento, pianificando le loro attività, definendo i turni di lavoro e verificando la corretta applicazione delle procedure aziendali.

Nello svolgimento delle proprie mansioni persegue la massima soddisfazione degli Ospiti, rispettando e attenendosi agli standard operativi Lefay Resorts.

Il/la Front Office Manager risponde a Resort Manager.

CARATTERISTICHE:

Orientamento all’Ospite, predisposizione ai rapporti interpersonali;
Ottima conoscenza della lingua inglese e di altra seconda lingua (Tedesca o Russa);
Doti di leadership e team work;
Ottime capacità organizzative e gestionali;
Sensibilità e attenzione al rispetto degli standard;
Esperienza pregressa in ruolo analogo, in strutture alberghiere, non necessariamente di lusso.

OFFRIAMO:

Contratto CCNL Turismo Full Time;
Orari di lavoro trasparenti e sostenibili;
Alloggio con wi-fi gratuito;
Fornitura Divise e relativo servizio lavaggio gratuito;
Pasti gratuiti presso il Ristorante “Noi” (anche nei giorni di riposo e fuori orario di lavoro);
Formazione Aziendale e Tecnico-Professionale;
Processo di valutazione della performance oggettivo e trasparente;
Premi economici aggiuntivi per le migliori performance;
Possibilità di soggiornare nei Resort Lefay e usufruire dei relativi servizi con tariffe scontate;
Agevolazioni per acquisto prodotti a marchio Lefay.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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