Front Office Manager

La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario contabile, ricerca per proprio cliente:

Un/una Front Office Manager per una struttura lifestyle di alto livello immersa nel cuore della Toscana

La figura sarà responsabile della gestione e della supervisione complete del reparto Ricevimento, garantendo agli ospiti un’esperienza fluida, personalizzata e coerente con il concept della struttura.

 Responsabilità Principali:

• Gestione operativa del Front Office e supervisione delle attività quotidiane
• Coordinamento e formazione del team ricevimento
• Pianificazione turni e gestione presenze
• Supervisione check-in / check-out e gestione richieste ospiti
• Monitoraggio standard qualitativi e guest satisfaction
• Gestione complaint e problem solving operativo
• Controllo cassa e reportistica giornaliera
• Collaborazione con Revenue e Direzione per ottimizzazione occupazione e upselling
• Coordinamento con Housekeeping e F&B per garantire flussi operativi efficienti

 Profilo Ideale

• Esperienza di almeno 3 anni in ruolo analogo in boutique hotel o strutture di fascia alta
• Forte orientamento al cliente e attenzione al dettaglio
• Ottime capacità organizzative e di leadership
• Conoscenza fluente della lingua inglese (gradita seconda lingua)
• Familiarità con PMS alberghieri e strumenti digitali
• Attitudine al problem solving e gestione dello stress
• Spirito collaborativo e approccio hands-on

 Cosa si offre:

• Contratto stagionale: aprile – dicembre
• Alloggio incluso
• Preferibile candidato/a automunito/a
• Retribuzione commisurata all’esperienza

Nota: Tutti cv devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in base al D. Lgs. 196/2003, integrato con le modifiche introdotte dal il D. Lgs. 101/2018, e all’art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679) e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’offerta di lavoro si intende riferita a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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