Cluster Reservation Agent

Barceló Hotel Group, per le strutture di Roma, ricerca di un Cluster Reservation Agent motivato e orientato ai risultati, con esperienza nel settore alberghiero e nella gestione delle vendite corporate.

Cerchi un lavoro in cui combinare la tua passione per i viaggi, la comunicazione con persone da tutto il mondo e il background di un’azienda internazionale stabile?
Parli francese? Unisciti al Gruppo Hotel Barceló ed entra a far parte di un team che porta agli ospiti esperienze indimenticabili ogni giorno.

Cosa ti aspetta:
• Comunicazione quotidiana principalmente con clienti di nazionalità francese (telefono ed email)
• Elaborazione e inserimento delle prenotazioni di gruppo e individuali nel sistema di prenotazione (Opera)
• Follow-up completo su prenotazioni individuali
• Preparare le prenotazioni per l’arrivo – controllare le prenotazioni in varie extranet, gestire richieste specifiche degli ospiti, passare le informazioni ai reparti alberghieri pertinenti
• Prendersi cura della soddisfazione degli ospiti
• Stretta collaborazione con altri dipartimenti alberghieri

Cosa ci aspettiamo:
• Un approccio fortemente orientato al cliente
• Fondamentale la Conoscenza del francese e dell’inglese
• Buone capacità organizzative e comunicative
• Capacità di lavorare con un PC (MS Office)
• Disponibilità ad imparare cose nuove e a lavorare in squadra
• Accuratezza, concentrazione, attenzione ai dettagli

Contratto CCNL TURISMO

Cogli l’opportunità di far parte della nostra squadra!

Inviare i cv via email specificando nell’oggetto: Cluster Reservation Agent

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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