Capo Ricevimento

Hotel Manin
Azienda: Hotel Manin
Lombardia
Regione: Lombardia - Italia
Milano
Località: Milano
Data pubblicazione: 18 Marzo 2024
2024-03-18
Milano Lombardia - Italia

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Hotel Manin, Milano, ricerca:

– Capo Ricevimento

Facendo riferimento alla proprietà, la persona ideale sarà in grado di:
– Gestire e coordinare tutte le operazioni che fanno riferimento al reparto ricevimento.
– Gestire e coordinare tutte le operazioni che fanno riferimento alle prenotazioni.
– Monitorare la Brand Reputation dell’Hotel, rispondere alle recensioni sui vari Tripadvisor, Booking.Com etc.

Per tale ruolo si richiede:
– Esperienza nella stessa posizione in analoghi contesti alberghieri;
– Conoscenza della lingua inglese obbligatoria e di una seconda lingua;
– Spiccato senso dell’ospitalità, ottima conoscenza dell’operatività del reparto e dei suoi componenti.
– Attitudine al servizio e capacità di problem solving.
– Gestione dei reclami e delle comunicazioni tra i vari reparti;
– Utilizzo avanzato degli applicativi Office e praticità con l’uso di sistemi informatici;
– Orientamento alla qualità ed alla personalizzazione del servizio;
– Competenza, professionalità, flessibilità e abilità nel lavoro di squadra;
– Capacità di operare anche a ritmi elevati in momenti di forte attività;

Contratto a tempo determinato CCNL Turismo 2° Livello
Inviare cv via email.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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