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Uno strumento flessibile e facile da usare per gestire la propria struttura. È questa la caratteristica principale che dovrebbe avere un software gestionale secondo il ceo di B&C engineering, Daniele Beneduci: «Soprattutto in un periodo di crisi economica come quello in cui ci troviamo, con i lead time delle prenotazioni in hotel che si accorciano sempre di più, un programma di questo tipo dovrebbe rappresentare l’alleato fondamentale dell’albergatore, in grado di fargli mantenere la situazione sempre sotto controllo. Senza dimenticare, inoltre, la flessibilità necessaria a venire incontro alle diverse, specifiche esigenze di gestione di ogni struttura ricettiva».
Con il suo brand Otelia, la B&C engineering ha, in particolare, ereditato l’esperienza, maturata in 20 anni di attività, della Modo System, nota al mercato hotel per il loro software Simpatia. «La nostra», riprende Beneduci, «è una nuova generazione di ingegneri, che ha raccolto il testimone della storica società It, recuperandone know-how e filosofia aziendale». È così che, nel 2009, nasce SimpatiaNG, scritto interamente in Java: «Un software gestionale professionale compatibile con Mac, Windows e Linux che, grazie alla possibilità di collegamento plug and play da remoto e all’applicazione iPhone, permette all’albergatore di avere una gestione davvero efficiente dell’hotel. Ma SimpatiaNG si completa anche con altre funzioni dedicate alla monetica, al ristorante, al bar e agli hotspot wifi per gli ospiti. Senza dimenticare, infine, un servizio assistenza al cliente davvero all inclusive e la disponibilità a realizzare personalizzazioni software ad hoc, per rendere il software adatto a ogni tipo di struttura».
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