Si terrà dal 13 al 18 aprile, presso l’Hotel Terme Bristol Buja di Abano Terme, il nuovo corso per SPA & Wellness Manager promosso da AISA, l’Associazione Italiana Saune & Aufguss, punto di riferimento a livello nazionale per la promozione e lo sviluppo della cultura professionale dell’aufguss e del benessere.
Il corso
Il percorso formativo è pensato “per dare risposta a una figura sempre più centrale nel mondo dell’hospitality e del benessere: il manager capace di guidare una SPA con visione strategica, competenze operative e una profonda attenzione all’esperienza dell’ospite. L’obiettivo – spiegano da AISA – è formare professionisti in grado di governare strutture wellness con equilibrio tra eccellenza operativa, leadership e sostenibilità economica, offrendo esperienze coerenti con il posizionamento e il target di riferimento”.
Rivolto sia a operatori del benessere che desiderano crescere professionalmente e assumere ruoli di responsabilità all’interno di centri benessere, sia a manager, imprenditori o professionisti provenienti da altri settori interessati a specializzarsi in ambito wellness, il corso avrà una durata complessiva è di circa 60 ore, distribuite in sei giornate consecutive, con una formula che integrerà lezioni frontali e momenti esperienziali. “Il settore oggi richiede competenze trasversali: dalla gestione economica al marketing, dalle norme di sicurezza alle risorse umane, fino alla conoscenza concreta delle pratiche di benessere. I partecipanti sono chiamati a lavorare su casi reali, simulazioni operative e dimostrazioni pratiche, favorendo uno scambio continuo di esperienze e punti di vista. A completare il percorso, la visita al centro benessere dell’Hotel Terme Bristol Buja, per osservare da vicino l’organizzazione, i flussi operativi e gli standard di una SPA di eccellenza, trasformando la teoria in pratica concreta e immediatamente applicabile”.
Il programma
Il programma didattico sarà articolato in quattro moduli principali. Si partirà dalla gestione operativa del centro benessere, approfondendo il ruolo strategico dello SPA & Wellness Manager, la costruzione del concept, le diverse tipologie di SPA e gli standard di qualità, sicurezza e normative. Il secondo modulo entrerà nel cuore degli aspetti manageriali, affrontando temi come controllo di gestione, budgeting, revenue management, leadership, gestione del personale, relazioni con i fornitori e utilizzo dei software gestionali. Ampio spazio sarà dedicato anche al marketing e alla comunicazione, con focus su strategie di vendita, fidelizzazione del cliente, CRM, marketing digitale, social media ed eventi esperienziali. Il percorso si completerà con un modulo dedicato alle tecniche pratiche di benessere, con una panoramica su rituali, massaggi, trattamenti, cosmetologia, aromaterapia, termalismo, yoga e fitness come parte integrante dell’esperienza SPA
Tra i docenti del corso, Maurizio Cuomo, consulente e formatore alberghiero, Carlotta Vazzoler, consulente strategica e formatrice nell’hôtellerie di lusso, e Manuela Galiazzo, psicologa dello sport e del lavoro e performance consultant.
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