Front office manager
Sei un/a professionista del settore alberghiero, capace di valorizzare l’energia del territorio, la cultura locale e le relazioni umane? Consideri una camera d’albergo come un’estensione del quartiere in cui si trova?
Un nuovo hotel lifestyle è alla ricerca di un/a Front Office Manager motivato/a, attento/a ai dettagli e dotato/a di una visione innovativa, che sappia guidare il team e definire l’esperienza degli ospiti in vista di un importante progetto di sviluppo.
Il tuo ruolo: il cuore dell’hotel
Sarai responsabile del coordinamento di tutte le attività del reparto Front Office. Il tuo obiettivo principale sarà garantire una gestione fluida, efficiente e redditizia dell’intero percorso dell’ospite, dal check-in al check-out.
Principali responsabilità
Eccellenza nel servizio: selezionare, formare e motivare i collaboratori, affinché offrano un servizio personalizzato, caratterizzato da un forte legame con il territorio e coerente con l’identità del brand.
Leadership operativa: ottimizzare il tasso di occupazione e garantire l’efficienza operativa, nonché una presentazione impeccabile di tutte le camere e delle aree comuni dell’hotel.
Coerenza con l’identità del brand: essere ambasciatore degli standard qualitativi del marchio alberghiero, assicurando che la storia e le peculiarità del quartiere si riflettano in ogni interazione con gli ospiti e in ogni dettaglio della struttura.
Collaborazione con le figure chiave: lavorare a stretto contatto con il General Manager per migliorare le performance complessive dell’hotel, con particolare attenzione ai principali indicatori di performance (KPI).
Il profilo che cerchiamo
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Almeno 3 anni di esperienza in ruoli di responsabilità nel Front Office, preferibilmente presso hotel lifestyle o strutture appartenenti al gruppo IHG.
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Conoscenza approfondita dei sistemi IHG o di altri importanti sistemi gestionali alberghieri (PMS) comparabili.
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Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua costituisce un importante valore aggiunto.
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Comprovata esperienza nella crescita professionale dei collaboratori e nella creazione di team motivati, entusiasti e altamente performanti.
Sei pronto a portare il tuo stile e la tua leadership a Trieste?
Sei una persona dinamica, motivata dalla possibilità di creare esperienze straordinarie per gli ospiti, profondamente legate all’identità e alle peculiarità del territorio?
Vogliamo conoscerti!
Richiesta la residenza o il domicilio in zone limitrofe a Trieste (non si offre alloggio).
L’inquadramento contrattuale e la RAL saranno pienamente in linea con il CCNL Alberghi Turismo Confcommercio e definiti in base alle competenze e alla seniority del profilo selezionato.
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al regolamento UE numero 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L’ offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
