Assistente ai Piani/ Room Attendant

Borgo Pignano Florence è un raffinato boutique hotel immerso in un parco di 5 ettari sulle suggestive colline fiorentine, a pochi minuti dal centro storico.

La struttura, parte della prestigiosa collezione Relais & Châteaux, offre 32 camere e suite eleganti, una villa privata, una spa esclusiva, una piscina riscaldata, due ristoranti e suggestivi spazi per eventi.

Un’oasi di relax e raffinatezza nel cuore della Toscana.

Figure ricercate:
– Assistente ai Piani/ Room Attendant

L’assistente ai piani si concentra sulla manutenzione impeccabile di camere e aree comuni, nel rispetto degli standard di servizio Relais & Chateaux che prevedono la cura dei dettagli, il servizio attento e discreto agli ospiti e la gestione delle richieste speciali, mantenendo la professionalità e la riservatezza richieste dal settore del lusso. Il/la candidato/a ideale ha
una buona predisposizione al lavoro di squadra e conosce e applica con cura gli standard di servizio, contribuendo a creare una relazione piacevole con gli ospiti e con i colleghi.

Responsabilità
• Pulizia e riassetto camere ed aree comuni nel rispetto delle procedure interne e degli standard di servizio di
Borgo Pignano
• Soddisfare le richieste degli ospiti e comunicare al proprio Capo Servizio le loro preferenze
• Mantenere in buono stato le attrezzature ed usare con rispetto per l’ambiente i prodotti di pulizia
• Rispettare le norme igienico sanitarie
• Curare il proprio grooming per intera durata del turno

Requisiti
• Esperienza nel ruolo di almeno 1 anno nel ruolo, maturata preferibilmente in contesti di lusso
• Buona conoscenza della lingua Italiana. La conoscenza dell’Inglese rappresenta un plus
• Passione per il mondo dell’ospitalità e volontà di crescere
• Predisposizione al lavoro di squadra, capacità di ascolto attivo e proattività
• Referenze
• cittadinanza UE o permesso di soggiorno valido per poter lavorare in Italia

Competenze
• Discrezione e professionalità: Essere discreta, cortese e rispettosa della privacy degli ospiti.
• Attenzione ai dettagli: Avere un occhio attento per i dettagli per garantire standard elevati.
• Spirito di servizio: Essere disponibile ad aiutare gli ospiti e ad esaudire le loro richieste e lavorare nel rispetto di procedure e standard di servizio
• Capacità di lavorare sotto pressione: Essere in grado di completare le attività richieste nei tempi prestabiliti

Cosa offriamo
Scontistiche presso il nostro sister hotel pari a 50% sulla ristorazione, in base a disponibilità
Contratto di lavoro a tempo determinato /indeterminato come da CCNL Settore Turismo
Iniziative di well being ed eventi che favoriscono collaborazione ed inclusione
Attività di formazione, sviluppo e premi per raggiungimento della qualità del servizio
Credito Fringe basato sulla soddisfazione degli ospiti
Servizio mensa
Divisa e laundry service
40 ore settimanali con giorni di riposo rotativi
RAL € 24.000,00 su 14 mensilità

No alloggio

Sede di lavoro: Firenze, Via Bolognese 89

Potrai effettuare il colloquio di lavoro per queste posizioni al TFP Summit Firenze 2026, presso Il Grand Hotel Baglioni, il 20 Ottobre 2026 dalle ore 09:00 alle 17:00.

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L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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