Front Office Manager

HOSTEDA HOTELS – Catena alberghiera in partnership con Veratour cerca FRONT OFFICE MANAGER per struttura sita in località Costa Rei (Muravera – SU).

MANSIONI PRINCIPALI

Coordinamento operativo: gestione, formazione e supervisione del team di Front Office, organizzazione dei turni e monitoraggio delle performance.

Interfaccia Tour Operator: presidio costante del ricevimento per assistere gli ospiti, gestire eventuali segnalazioni o reclami e garantire un’esperienza fluida in collaborazione con lo staff Veratour.

Gestione flussi e rooming list: supervisione delle liste inviate dal tour operator, assegnazione ottimale delle camere e gestione logistica dei check-in/check-out dei giorni di rotazione.

Coordinamento tra reparti: comunicazione tempestiva con tutti gli altri reparti della struttura per garantire un servizio continuo ed efficace.

REQUISITI

Pregressa esperienza Capo Ricevimento in villaggi turistici o resort con flussi da Tour Operator.

Eccellente capacità di gestire grandi volumi di ospiti contemporaneamente con precisione e calma.

Capacità di guidare e motivare il team in un ambiente dinamico e stagionale.

Ottima conoscenza della lingua inglese.

Spiccata empatia e attitudine naturale al problem solving.

COSA OFFRIAMO

Inquadramento: CCNL Confindustria Turismo, Full Time stagionale per la stagione 2026 (4/5 mesi)

Possibilità di vitto e alloggio

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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