Room Division Manager
Struttura Ricettiva sul lago Maggiore, ricerca:
– Room Division Manager
Ci sono ruoli che non si limitano a gestire reparti.
Ci sono ruoli che governano la percezione dell’ospite.
La Room Division Manager è una di queste figure.
All’interno di un progetto alberghiero che punta all’eccellenza sul Lago Maggiore, la Room Division Manager ha la responsabilità di garantire che ogni interazione, ogni spazio e ogni momento legato al soggiorno dell’ospite sia coerente, fluido e curato in ogni dettaglio.
Il ruolo
Riportando direttamente all’Hotel Manager, la Room Division Manager coordina e guida tutte le funzioni afferenti alla Room Division, con particolare riferimento a Front Office, Guest Relation e Housekeeping.
È la figura che assicura continuità tra standard, operatività e percezione, trasformando la complessità quotidiana in un’esperienza semplice e naturale per l’ospite.
Cosa significa ricoprire questo ruolo
• Coordinare i reparti della Room Division, garantendo allineamento, collaborazione e coerenza operativa
• Assicurare che l’esperienza dell’ospite sia impeccabile in ogni fase del soggiorno, dall’arrivo alla partenza
• Anticipare criticità e bisogni, intervenendo con prontezza, sensibilità e visione d’insieme
• Tradurre gli standard qualitativi dell’hotel in comportamenti quotidiani condivisi dal team
• Guidare, sviluppare e motivare i responsabili e i collaboratori della Room Division
• Collaborare attivamente con l’Hotel Manager e gli altri reparti per garantire fluidità operativa e qualità costante
• Monitorare performance, feedback e indicatori di qualità, contribuendo al miglioramento continuo dell’esperienza ospite
Il profilo che immaginiamo
Una persona che:
• Ha maturato esperienza significativa in ruoli analoghi o di coordinamento operativo in contesti alberghieri di fascia alta
• Possiede una visione trasversale dell’operatività e una naturale attenzione al dettaglio
• Sa leggere le dinamiche dell’ospite e del team con sensibilità e intelligenza relazionale
• È presente sul campo, guida con l’esempio ed è riconosciuta come punto di riferimento
• Sa coniugare metodo, organizzazione e flessibilità
• È abituata a lavorare in contesti strutturati e orientati a standard elevati
Cosa offriamo
• Un ruolo strategico e altamente visibile all’interno della struttura
• La possibilità di incidere concretamente sulla qualità dell’esperienza ospite
• Un ambiente professionale esigente, collaborativo e rispettoso
• Un progetto ambizioso, con spazio di crescita e sviluppo professionale
• Pacchetto retributivo competitivo, commisurato all’esperienza e al valore della persona
Cerchiamo una persona che sappia che la vera eccellenza si gioca nei dettagli invisibili, in ciò che l’ospite non nota perché tutto funziona esattamente come dovrebbe.
Inviare cv via email.
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
