Receptionist Front Office
Receptionist Front Office – Hotel Posta Orvieto
Sede di lavoro: Orvieto (TR)
Tipologia di contratto: Full-time / Tempo determinato (con prospettive)
Descrizione del ruolo
L’Hotel Posta Orvieto, situato nel centro storico di Orvieto, è alla ricerca di una figura di Receptionist / Addetto al Front Office da inserire nel proprio organico.
La risorsa sarà il punto di riferimento per l’accoglienza degli ospiti dell’hotel, garantendo uno standard elevato di servizio e cura del cliente dal momento dell’arrivo fino al check-out.
Principali responsabilità
– Accoglienza clienti e gestione delle operazioni di check-in e check-out.
– Gestione delle prenotazioni, delle telefonate e della corrispondenza e-mail.
– Fornitura di informazioni turistiche sul territorio e supporto continuo all’ospite durante il soggiorno.
– Gestione della cassa, della fatturazione e dei pagamenti.
– Coordinamento con i reparti interni (Housekeeping e manutenzione) per assicurare la massima qualità del servizio.
Requisiti richiesti
- Ottima conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta) – OBBLIGATORIA.
– La conoscenza di una seconda lingua straniera (es. Francese, Tedesco o Spagnolo) costituisce un forte plus.
– Gradita esperienza pregressa nel ruolo presso strutture alberghiere.
- Padronanza nell’uso dei principali sistemi gestionali alberghieri (PMS) e del pacchetto Office.
- Eccellenti doti comunicative, orientamento al cliente, empatia e presenza curata.
- Capacità di problem solving e gestione dello stress.
– Disponibilità a lavorare su turni (compresi i fine settimana e i giorni festivi).
Cosa offriamo
Contratto di lavoro a norma di legge (CCNL Turismo) con inquadramento commisurato all’effettiva esperienza del candidato.
Ambiente di lavoro stimolante, dinamico e professionale nel cuore di Orvieto.
No alloggio
Inviare cv via email.
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
