Front office agent

La filiale GI GROUP Horeca di Firenze per prestigiosa realtà di lusso seleziona

FRONT OFFICE AGENT

La risorsa selezionata si occuperà di:

• Accogliere gli ospiti con cortesia, professionalità e discrezione, assicurando un servizio personalizzato e di livello.
• Gestire le procedure di check-in e check-out, prenotazioni e richieste speciali, garantendo precisione e attenzione ai dettagli.
• Fornire informazioni e assistenza su servizi dell’hotel, dare indicazioni su eventi e attività sul territorio
• Gestire eventuali reclami o problematiche fornendo soluzioni adeguate

Si richiede:

• Passione per l’ospitalità tipica dell’hôtellerie di lusso
• Esperienza pregressa nel ruolo in strutture 5*
• Ottime doti relazionali, empatia e predisposizione al lavoro in team
• Conoscenza fluente della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua costituirà un plus.

Cosa offriamo:

Contratto a tempo determinato, full time.

Previsti due gg di riposo. Turni solo diurni. Mensa aziendale.

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 – SG).

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.