Guest Assistant Manager – Portrait Milano

Lungarno Collection con piacere condivide l’opportunità per un/a talentuoso/a Guest Assistant Manager di fare parte della squadra del Portrait Milano. La nostra ricerca si rivolge a professionisti che sappiano essere degli impeccabili “padroni di casa” per offrire un servizio d’eccellenza, combinando spontaneità e personalizzazione.

Nello spirito della migliore accoglienza italiana, Portrait Milano si distingue tra i migliori hotel di Milano per l’attenzione riservata ad ogni ospite e per la massima cura dei dettagli. Le sue 73 eleganti suite, suite per famiglie e camere garantiscono l’esperienza più autentica di Milano nell’eccellenza di un hotel 5 stelle lusso. I piani superiori dell’antico Seminario Arcivescovile accolgono gli ospiti dell’hotel Portrait Milano in un’oasi di riservatezza, silenzio ed eleganza senza tempo a pochi passi dalle rinomate vie dello shopping.

Requisiti Portrait

Energia e grinta, voglia di far nascere il progetto nuovo, desiderio di farne stabilmente parte, amore per la città di Milano, attitudine al sorriso, perseveranza, eleganza non solo esteriore.

Requisiti

• Esperienza consolidata in ruoli di Front Office o Guest Experience in strutture alberghiere di lusso (es. Butler, Concierge, Front Desk Supervisor, Guest Relations), con responsabilità di coordinamento operativo del team.
• Spiccata leadership naturale e capacità di guidare, motivare e far crescere una squadra orientata all’eccellenza del servizio.
• Forte orientamento all’ospite, con approccio proattivo nella gestione dell’intera esperienza di soggiorno, anticipando esigenze e aspettative di una clientela internazionale ed esigente.
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua (russo, cinese o arabo) rappresenta un requisito preferenziale.
• Conoscenza approfondita della città di Milano e dei suoi circuiti luxury, culturali e lifestyle, per offrire un servizio altamente personalizzato.
• Eccellenti capacità relazionali, di comunicazione e problem solving, anche in situazioni complesse o di alta pressione.
• Attitudine al lavoro di squadra, senso di responsabilità e forte attenzione ai dettagli.
• Eleganza, discrezione, affidabilità e capacità di essere un punto di riferimento quotidiano per ospiti e collaboratori.

Il benessere dei nostri dipendenti è il fulcro di ciò che facciamo a Portrait Milano. Siamo alla ricerca di candidati che siano disposti a crescere assieme a noi professionalmente e impegnarsi a coltivare un progetto ambizioso.

Benefit Lungarno Collection:

• Tariffe Staff e Family & Friends: Soggiorni a tariffe esclusive per te e offerte speciali per amici e familiari nelle nostre strutture.
• SPA & F&B Benefits: Sconti dedicati per rilassarti nelle nostre SPA e gustare esperienze culinarie nei ristoranti e bar della compagnia.
• Welfare Program: Un piano di welfare aziendale per migliorare il tuo benessere, con vantaggi e servizi esclusivi.
• Incentivi annuali: Un programma di premi basato sulla qualità, per riconoscere e valorizzare il tuo impegno nella crescita insieme
• Staff Celebrations: Momenti speciali dedicati a festeggiare insieme i successi, anniversari aziendali e altre occasioni speciali.
• Birthday Celebration: Festeggiamo insieme il tuo compleanno con un piccolo pensiero per rendere speciale la tua giornata.
• Cultura& Arte: Goditi l’accesso gratuito al Museo di Salvatore Ferragamo, per esplorare da vicino la storia e l’eccellenza della moda.
• Viaggi& Ospitalità: Sconti esclusivi sulle tariffe nel circuito Leading Hotels of the World (LHW) e GHA Discovery.
• Mensa aziendale: Pasti comodi e convenienti durante il turno di lavoro, per una pausa veloce e pratica. 
• Staffhouse (su disponibilità): Alloggio aziendale assegnato in base alle esigenze e alla disponibilità del momento.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.